2 cách kiểm tra sim MobiFone đang hoạt động hoặc bị chặn chiều, bạn có thể áp dụng để kiểm tra tình trạng của sim. Từ đó, bạn sẽ chủ động nắm bắt tình trạng của sim để có hướng giải quyết nhanh chóng nếu sim bị chặn, giúp quá trình sử dụng không bị gián đoạn.

2 cach kiem tra sim mobifone dang hoat dong hoac bi chan chieu

2 Cách kiểm tra sim MobiFone đang hoạt động hoặc bị chặn chiều

2 Cách kiểm tra sim MobiFone đang hoạt động hoặc bị chặn chiều

Để có thể nhanh chóng biết được trang thái hoạt động của sim, bạn thực hiện theo 2 cách sau:

1. Gọi tổng đài MobiFone để kiểm tra tình trạng của sim Mobi

Các nhanh nhất để biết được tình trạng của sim đang hoạt động 2 chiều hay bị chặn chiều là gọi đến tổng đài MobiFone để được nhân viên tổng đài hỗ trợ kiểm tra.

Bạn nên gọi bằng chính thuê bao muốn kiểm tra và cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan như: Tên chủ thuê bao, các thông tin liên lạc, tài khoản… để được điện thoại viên thông tin chi tiết về tình trạng của sim và hướng dẫn các mở khóa sim.

» Xem ngay : Cách xử lý sim MobiFone bị khoá 2 chiều

2. Thao tác trên điện thoại để kiểm tra sim hoạt động hay bị chặn

Bạn thực hiện theo các thao tác sau:

Cách kiểm tra Thao tác thực hiện Kết quả
Kiểm tra tài khoản MobiFone đang có

(Áp dụng cho các thuê bao trả trước)

Bấm: *101# OK
  • Thuê bao đang hoạt động: Sẽ trả về thông tin tài khoản đầy đủ.
  • Thuê bao bị khóa 1 chiều: Có thông báo thuê bao bị khóa 1 chiều.
  • Thuê bao bị khóa 2 chiều: Có thông báo thuê bao bị khóa 2 chiều.
Gọi đi và nhận cuộc gọi

(Áp dụng cho các thuê bao trả trước và trả sau)

Dùng số của bạn gọi cho một số khác và dùng số khác gọi cho bạn.
  • Thuê bao đang hoạt động: Sẽ gọi và nhận cuộc gọi bình thường
  • Thuê bao bị khóa 1 chiều: Chỉ nhận được cuộc gọi, không thực hiện được cuộc gọi đi
  • Thuê bao bị khóa 2 chiều: Không thực hiện được cuộc gọi đi và cũng không nhận được cuộc gọi đến.

Lưu ý: Trong trường hợp thuê bao bị hỏng hoặc bị thu hồi về kho số khi lắp vào thiết bị sẽ báo không có dịch vụ. Bạn phải đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim mới nếu sim bị hỏng.

» Xem ngay: Thủ tục làm lại sim bị hỏng, bị mất MobiFone

Cách mở sim MobiFone khi bị khóa chiều

  • Thuê bao trả trước: Khi bị khóa 1 chiều, 2 chiều nhưng vẫn trong thời gian giữ số và chưa bị thu hồi về kho số thì bạn chỉ cần nạp tiền là có thể mở lại chiều.
  • Thuê bao trả sau: Khi bị khóa chiều, chỉ cần thanh toán cước là hệ thống sẽ tự động mở chiều lại cho bạn.

» Cập nhật ngay: 5 cách nạp tiền MobiFone trả trước, trả sau được nhiều người dùng lựa chọn

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ được cách kiểm tra sim MobiFone đang hoạt động hoặc bị chặn chiều, cũng như cách mở khóa khi bị chặn nhé!