Thuê bao nên chủ động báo cáo số điện thoại làm phiền để tránh bị lừa đảo qua di động. Hiện nay, các đối tượng thường xuyên dùng các đầu số lạ, các số brandname gọi đến nhiều người. Nếu không kịp báo cáo, tần suất bị quấy rối bởi các số này sẽ tăng lên và gây ảnh hưởng trực tiếp đến bạn.

Cách báo cáo các số điện thoại làm phiền khá đơn giản. Bất kỳ thuê bao MobiFone, VinaPhone hay Viettel nào cũng có thể thao tác. Cùng 3gmobifones.com theo dõi trong bài viết dưới đây để nắm rõ chi tiết nhé!

Đăng ký 3G của mạng MobiFone nhận dung lượng hấp dẫn 

Hướng dẫn cách đăng ký 5G của MobiFone cho di động

Lịch khuyến mãi nạp tiền của MobiFone mới nhất

Báo cáo số điện thoại làm phiền, lừa đảo MobiFone như thế nào?

2 Cách báo cáo số điện thoại làm phiền cho mọi thuê bao

Để giúp các thuê bao di động tránh bị quấy rối bởi những số điện thoại lạ, Bộ Thông tin và Truyền thông đã cung cấp tổng đài 5656. Đây là Hotline chuyên hỗ trợ người dùng báo cáo các số điện thoại làm phiền miễn phí. Theo đó, khi bạn thường xuyên bị gọi làm phiền hoặc gọi quảng cáo thì có thể liên hệ đến tổng đài 5656 để báo cáo.

Tổng đài 5656 không chỉ hỗ trợ riêng cho MobiFone mà còn hỗ trợ cho Viettel, VinaPhone, Vietnamobile. Để báo cáo bạn thực hiện theo 2 cách dưới đây:

» Tham khảo: Cách đk gói 4G khuyến mãi của MobiFone

1. Gọi điện trực tiếp đến tổng đài 5656 để báo cáo

Khi bị gọi làm phiền, thuê bao hãy ngay lập tức liên hệ đến tổng đài 5656 để được hỗ trợ. Khi gọi, bạn chỉ cần cung cấp chính xác số điện thoại thường xuyên gọi hoặc có dấu hiệu lừa đảo. Tổng đài viên sẽ kiểm tra, ghi nhận và đưa vào xử lý những số điện thoại này.

2. Cú pháp báo cáo số điện thoại làm phiền

Ngoài gọi điện, thuê bao còn có thể gửi tin nhắn đến tổng đài 5656 để báo các số hay làm phiền, quấy rối. Tuỳ theo nội dung báo cáo sẽ có cú pháp khác nhau nên bạn cần lưu ý:

Lưu ý:

• Nguồn phát tán: Là số điện thoại đã gọi hoặc gửi tin nhắn đến làm phiền
• Nội dung cuộc gọi/ tin nhắn: Bạn ghi nội dung muốn phản ảnh và phải ghi đầy đủ dấu.

» Lưu ngay: Các số điện thoại lừa đảo phổ biến hiện nay

Hướng dẫn cách báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone

Ngoài hỗ trợ giải đáp dịch vụ thì tổng đài MobiFone còn hỗ trợ chặn cuộc gọi làm phiền, cuộc gọi rác khi có khách hàng báo cáo. Để báo cáo, bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Gọi đến tổng đài 9090 hoặc gọi đến các số hotline của nhà mạng
• Bước 2: Cung cấp số điện thoại và thời gian nhận cuộc gọi và tin nhắn làm phiền. Tổng đài sẽ rà soát và chặn ngay sau đó.

» Xem thêm: Cách chặn cuộc gọi đến MobiFone MIỄN PHÍ

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách báo cáo cuộc gọi rác MobiFone và an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng.