Hiện nay nhà mạng liên tiếp nhận được các phản hồi từ khách hàng rằng nạp thẻ vào thì hệ thống tự động trừ tiền mà không biết vì sao. Mặc dù chưa sử dụng nhưng tài khoản chính vẫn cạn kiệt. Chính vì vậy khách hàng biết được cách hủy các dịch vụ trừ tiền của MobiFone giúp bạn biết được nguyên nhân và xử lý nhanh.
Trừ tiền ngầm trên sim dường như xảy ra khá nhiều. Nếu bạn không để ý thì số tiền trừ ngầm lên đến vài trăm hoặc vài triệu là chuyện khá bình thường. Hãy theo dõi nhanh trong bài viết sau đây để biết nhanh!
Hướng dẫn kiểm tra các dịch vụ trừ tiền ngầm của MobiFone
Trước khi thực hiện thao tác hủy, thuê bao nên kiểm tra trên sim đang sử dụng gói cước, dịch vụ GTGT của MobiFone nào. Bởi đây là 2 nguyên nhân chính làm tiền trong tài khoản chính bị trừ nhanh chóng.
- Bạn soạn theo cú pháp sau đây: KT gửi 994 (Miễn phí SMS đến tổng đài 994)
- Thông tin được trả về bao gồm: Tên dịch vụ – Tên gói cước – Giá cước – Ngày đăng ký
Khi đã có danh sách những dịch vụ của Mobi đang sử dụng, bạn có thể hủy dễ dàng hơn các dịch vụ không cần thiết, không phù hợp với nhu cầu. Từ đó, thuê bao có thể giảm cước di động dùng mỗi tháng.
» Xem chi tiết: Cách kiểm tra dịch vụ, gói cước Mobi đang sử dụng trên sim
3 Cách huỷ các dịch vụ trừ tiền của MobiFone đơn giản
Nếu bạn kiểm tra dịch vụ đang dùng trên sim của mình chính xác rồi thì hãy nhanh chóng huỷ ngay lập tức. Cách huỷ cũng khá đơn giản:
1. Cú pháp huỷ một số dịch vụ GTGT Mobi phổ biến
Dưới đây là các dịch vụ GTGT thường xuất hiện trên sim MobiFone của người dùng. Nếu cảm thấy không có nhu cầu sử dụng, bạn hãy nhanh chóng hủy để tiết kiệm số dư tài khoản.
Tên dịch vụ | Cách hủy |
Nhạc chờ Funring Mobi | HUY gửi 9224 |
Báo cuộc gọi nhỡ MCA Mobi | HUY gửi 9232 |
Chặn cuộc gọi Call Barring | HUY CB gửi 999 |
Chặn tin nhắn SMS Barring | HUY SB gửi 999 |
Call Busy MobiFone | HUY gửi 9036 |
2. Huỷ tính năng gia hạn của gói cước Mobi đang sử dụng
Hầu hết các gói cước 4G Mobi giá rẻ hiện nay đều có tính năng tự động gia hạn khi hết chu kỳ gói. Chỉ cần tài khoản đủ cước phí, hệ thống sẽ ngay lập tức trừ để gia hạn gói hiện tại. Vì vậy, hủy tính năng này chính là điều cần thiết nếu bạn không muốn sử dụng tiếp.
- Từ thông tin gói cước đã có được từ cách soạn KT gửi 994, bạn soạn: KGH Tên gói gửi 999 (200đ/sms)
- Hệ thống sẽ ngay lập tức xác nhận thao tác hủy thành công. Bạn yên tâm là vẫn được sử dụng mọi ưu đãi còn lại cho đến khi hết hạn sử dụng của gói.
» Tham khảo: Cách đăng ký mạng 5G cho sim Mobi để nâng cao trải nghiệm lướt web
3. Liên hệ tổng đài CSKH Mobi nhờ nhân viên hỗ trợ
Trong trường hợp phát hiện trên sim đang sử dụng một dịch vụ lạ, thuê bao hãy gọi ngay các tổng đài tư vấn Mobi để nhờ hỗ trợ. Bạn nên liên lạc bằng chính số di động muốn kiểm tra để nhân viên xác nhận thông tin nhanh hơn nhé!
Nhà mạng MobiFone có tự đăng ký dịch vụ trên sim bạn không?
Có nhiều khách hàng cho rằng nhà mạng MobiFone tự động đăng ký dịch vụ trên sim cho bạn. Tuy nhiên đây là nhận định không đúng. Bởi vì nhà mạng đăng ký cho khách hàng khi có sự đồng ý cho khách hàng. Đây chính là dịch vụ gọi điện từ nhân viên tổng đài và tư vấn khách hàng thông qua điện thoại.
Thông qua cuộc gọi khách hàng sẽ được tư vấn các gói cước, dịch vụ GTGT. Bạn đồng ý thì nhà mạng sẽ đăng ký ngay trên sim cho bạn lập tức.
» Xem chi tiết: Cách huỷ từng dịch vụ trừ tiền của MobiFone
Chúc bạn huỷ các dịch vụ trừ tiền ngầm MobiFone thành công và không lắng tình trạng hao hụt tài khoản nữa.
>>> Tin HOT:
- 5 cách nạp tiền cho tài khoản MobiFone nhanh chóng, tiện lợi nhất
- Cách đăng ký 4G mạng MobiFone 60GB ưu đãi dung lượng không giới hạn