Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc sim MobiFone không gửi được tin nhắn nhưng bạn lại không biết cách khắc phục lỗi này. Vì vậy, bài viết này chúng tôi xin chia sẽ đến bạn một số cách kiếm tra và khắc phục tình trạng này. Hãy cùng tham khảo nhé.!

loi-sms-mobifone

Hướng dẫn khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn

Khi gặp trường hợp này, nếu bạn chưa biết nguyên nhân và cách khắc phục thì bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

  1. Kiểm tra trung tâm tin nhắn MobiFone

Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này là do bạn vô tình chỉnh sửa làm sai lệch số trung tâm tin nhắn MobiFone. Để khắc phục nguyên nhân này bạn vào  Cài đặt tin nhắn > Trung tâm tin nhắn để kiểm tra số trung tâm tin nhắn MobiFone có trùng với các số sau không?

+84900000011
+84900000012
+84900000014
+84900000015
+84900000017
+84900000018
+84900800019
+84900000020
+84900000022
+84900000023
+84900000024
+84900000025
+84900000040
+84900000042
+84900000060
+84900000066

  1. Khởi động lại máy

Nếu bạn đã kiểm tra số trung tâm tin nhắn MobiFone mà vẫn chưa thể nào gửi được tin nhắn. Bạn vui lòng tắt máy, tháo lắp lại sim và khởi động thiết bị để đảm bảo sim và máy vẫn hoạt động bình thường. Sau đó bạn  vào phần tin nhắn để kiểm tra xem đã gửi tin nhắn được chưa?

so-trung-tam-tin-nhan-cua-mobifone

  1. Kiểm tra số tiền trong tài khoản

Có thể bạn vô tình quên mất thuê bao của bạn đã hết tiền thì việc gửi tin nhắn sẽ không thể thực hiện được. Bạn nên kiểm tra kĩ tài khoản trước khi gửi tin nhắn.

Hãy nhanh chóng nạp tiền vào thuê bao ngay để có thể liên lạc kết nối với bạn bè nhé.!

>>> Xem ngay: 5 cách nạp tiền thuê bao MobiFone nhanh nhất hãy chọn cho mình một cách phù hợp nhé!

  1. Thử trên thiết bị khác.

Để chắc chắn sim và thiết bị của bạn có bị hỏng hay không? Bạn tháo sim và lắp vào một thiết bị khác để kiêrm tra. Sẽ có 2 trường hợp:

  • Nếu trên thiết bị khác đã lắp sim của bạn mà vẫn không thể gửi được tin nhắn thì chứng tỏ sim bạn đã bị lỗi. Trường hợp này, bạn vui lòng đem sim và thủ tục cần thiết đến đại lý MobìFone gần nhất để làm lại sim.
  • Nếu như sim bạn thực hiện gửi tin nhắn thành công trên điện thoại khác thì bạn cẩn khôi phục lại cài đặt gốc của điện thoại ( Nhớ sao lưu dữ liệu, danh bạ… trước khi khôi phục)
  1. Liên hệ tổng đài MobiFone

Sau khi thực hiện cả 4 bước trên nhưng vẫn không thể gửi được tin nhắn bạn vui lòng liên hệ với tổng đài MobiFone để được nhân viên hướng dẫn và chỉ bạn cách khắc phục cụ thể nhất nhé.

>>> Xem thêm: Tổng hợp các số tổng đài MobiFone hổ trợ khách hàng 24h

Chúc các bạn khắc phục lỗi gửi tin nhắn MobiFone thành công.!