Tại sao nạp tiền điện thoại không được MobiFone? Khi gặp phải sự cố nạp thẻ Mobi không thành công sẽ khiến cho bạn gián đoạn trong quá trình liên lạc. Đồng thời, nếu thuê bao hết tiền thì không đăng ký được các gói cước ưu đãi cho sim của mình. Vì vậy hãy nhanh chóng tìm hiểu nguyên nhân không nạp tiền được để giải quyết ngay nhé!

Hơn nữa, khi có khuyến mãi thẻ nạp Mobi nhận ưu đãi bạn cũng không thể tham gia vì đang gặp lỗi này trên sim. Có thể do sim bạn bị khoá quyền nạp thẻ hoặc nạp không đúng cú pháp. Mỗi lý do sẽ có những cách giải quyết khác nhau. Cùng 3gmobifones.com tìm hiểu nhanh!

Hướng dẫn nạp tiền vào điện thoại Mobi đơn giản, không bị lỗi

Cách đăng ký mạng 3G MobiFone giá rẻ nhất hiện nay

Cú pháp đk 5G cho sim Mobi tốc độ cao, không giới hạn

Tại sao nạp tiền điện thoại không được MobiFone?

Tại sao sim MobiFone không nạp tiền được?

Những lý do phổ biến nhất khi khách hàng tiến hành nạp thẻ Mobi không thành công. Cụ thể:

• Do hệ thống đang bị lỗi.
• Do sim của bạn bị khóa quyền nạp thẻ (Nạp thẻ sai 5 lần).
• Nhập sai mã số thẻ.
• Thực hiện nạp sai cú pháp.
• Nếu nạp bằng online thì do bị kết nối mạng.
• …

» Xem thêm: Lỗi thực hiện yêu cầu không xác định khi nạp thẻ MobiFone là gì?

Cách xử lý tình trạng nạp thẻ MobiFone không thành công

1. Do nạp sai mã thẻ cào Mobi

Mã thẻ cào MobiFone có 12 số và được nằm dưới lớp phủ bạc. Khi cào số phải còn nguyên vẹn thì bạn mới có thể nạp thẻ thành công. Hơn nữa, với 12 mã số này bạn cần phải nhập đúng và không để sai bất cứ số nào. Nếu nạp bằng cú pháp truyền thống thông qua thẻ cào vật lý rất dễ sai nên khách hàng cần lưu ý.

Với trường hợp này bạn cần:

• Cào mã thẻ nhẹ nhàng còn nguyên vẹn 12 mã số bí mật
• Nhập đúng mã số theo thứ tự từ trái sang phải.
• Nếu nhập đúng nhưng không nạp được cần liên hệ tổng đài CSKH MobiFone để được hỗ trợ.

2. Do bị hệ thống khóa quyền nạp thẻ Mobi

Đối với mỗi nhà mạng đều quy định cách nạp thẻ. MobiFone cũng không ngoại lệ, nếu bạn nạp sai 5 lần thẻ nạp hệ thống sẽ khóa quyền nạp thẻ trên sim của bạn.

Đối với tình trạng này bạn chỉ còn cách gọi lên tổng đài hỗ trợ 9090 hoặc 180001090 nhân viên tiến hành mở. Sau khi mở quyền, bạn cẩn thận nạp lại thẻ với mã số và cú pháp đúng nhất.

» Hướng dẫn chi tiết: Cách mở khóa quyền nạp thẻ MobiFone chính xác

3. Nhập sai cú pháp nạp thẻ MobiFone

Đối với cách nạp thẻ truyền thống trên mã USSD của điện thoại cần nhấn đúng cú pháp. Nếu nhấn sai chắc chắn không có cách nào để nạp thẻ thành công.

Cú pháp nạp thẻ như sau:

*100*Mã-thẻ# OK

4. Do hệ thống bị lỗi 

Bên cạnh những lý do trên thì hệ thống của mạng MobiFone bị lỗi cũng khiến bạn không thể nào nạp thẻ được. Đây là vấn đề thường xuyên xảy ra với người dùng. Bạn có thể kiểm tra các thiết bị điện thoại của người thân, bạn bè xung quanh xem có gặp tình trạng này không. Nếu có hãy đợi khoảng 10 – 15 phút để thực hiện lại.

5. Do kết nối mạng không ổn định

Ngoài thẻ cào vật lý, nạp tiền qua My MobiFone hoặc qua Internet Banking được nhiều người sử dụng bởi tính tiện lợi. Tuy nhiên để nạp thành công, khách hàng cần đảm bảo đường truyền mạng ổn định mới thực hiện được.

Hãy đăng ký các gói cước 4G Mobi dung lượng data khủng để truy cập. Các gói cước ưu đãi khủng dưới đây đang được người dùng lựa chọn nhiều:

» Tham khảo thêm: Cách đăng ký 4G MobiFone khuyến mãi khủng

Hãy nhanh chóng cập nhật thông tin trên để khắc phục nạp tiền MobiFone không được. Chúc bạn thực hiện thành công!