My MobiFone là một trong những ứng dụng vô cùng hữu ích giúp khách hàng có thể quản lý tốt các dịch vụ di động của thuê bao. Đây được xem là một phiên bản thu nhỏ của hệ thông chăm sóc khách hàng ngay trên chính chiếc smart phone của bạn. Sử dụng ứng dụng này bạn sẽ biết được các thông tin như các chương trình khuyến mãi, cách tra cứu tài khoản, cách nạp thẻ trực tuyến, thông tin về cách đăng ký 3G Mobi, 4G Mobi, cách hủy các dịch vụ GTGT…. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kĩ hơn về ứng dụng My MobiFone trong bài viết này bạn nhé.!

tra cuu thong tin cung my MobiFone

Hướng dẫn tải và cài đặt sử dụng ứng dụng MobiFone

Cách tải và cài đặt ứng dụng

Ứng dụng My MobiFone bạn có thể tải và cài đặt ứng dụng trên hệ điều hành Android 2.3 trở lên và iOS 5.1 trở lên. Như vậy, ứng dụng này hầu tương tích với tất cả các smart phone hiện đại ngày nay. Theo đó, để cài đặt bạn làm như sau:

  • Đối với thiết bị chạy hệ điều hành Android
    • Vào kho ứng dụng Google Play gõ vào ô tìm kiếm ứng dụng “My Mobifone”, chấp nhận điều khoản và tải về máy, hệ thống sẽ tự động cài đặt.
  • Nếu thiết bị chạy hệ điều hành iOS
    • Truy cập vào kho ứng dụng Apple Store và làm tương tự như trên.

Sau khi tải và cải đặt ứng dụng thành công. Công việc tiếp theo của bạn là mở ứng dụng lên và bắt đầu trải hệ thống chắm sóc khách hàng này bạn nhé.!

ung-dung-my-mobifone

Để có thể quản lý được các dịch vụ di động của thuê bao bạn cần tạo tài khoản và đăng nhập vào hệ thống.  Bạn nên sử dụng 3G khi sử dụng ứng dụng để hệ thống có thể tự động nhận diện thuê bao của bạn và đăng nhập.

>>> Xem thêm: Các gói cước 3G MobiFone hổ trợ bạn truy cập My MobiFone nhanh nhất.

 

Một số tính năng của ứng dụng My MobiFone:

1. Quản lý thông tin thuê bao:

  • Tên chủ thuê bao, số thuê bao, hình thức hòa mạng.
  • Thông tin tài khoản: tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi, tài khoản SMS, tài khoản data.
  • Thông tin cước trả sau: nợ cước, cước tạm tính, chu kỳ cước.
  • Thông tin gói 3G đang dùng: Tên gói cước, data hiện hữu.
  • Thông tin Hội viên Kết nối dài lâu.

quan-ly-thong-tin-thue-bao2. Tiện ích:

  • Tính năng nạp thẻ cho bất kỳ thuê bao MobiFone nào, quét QR-Code serial thẻ cào.
  • Tra cứu lịch sử cuộc gọi, lịch sử thanh toán, hình thức thanh toán hóa đơn.
  • Biểu đồ lịch sử cước phát sinh (thuê bao trả sau).
  • Dò tìm điểm giao dịch MobiFone gần nhất.

tien-ich-my-mobifone

3. Tin tức

  • Cập nhật thông tin khuyến mãi MobiFone trong tháng.
  • Các chương trình tri ân khách hàng.
  • Những ưu đãi hòa mạng
  • ….

4. Dịch vụ GTGT

  • Danh sách dịch vụ.
  • Các dịch vụ thuê bao đang sử dụng.
  • Hỗ trợ đăng ký/hủy/kiểm tra trạng thái dịch vụ GTGT.

dich-vu-gtgt-my-mobifone

5. Hổ trợ khách hàng

  •  Các câu hỏi thường gặp.
  • Gọi nhanh đến tổng đài.
  • Ý kiến phản hồi của khách hàng…

>>> Xem thêm: Số điện thoại tổng đài MobiFone hổ trợ 24/24 bạn có thể chủ động liên lạc khi cần thiết.

Để truy cập thêm các tiện ích khác, quý khách hàng lựa chọn Menu bên trái hoặc bên phải để biết thêm chi tiết.

Trên đây là những thông tin cơ bản về ứng dụng My MobiFone. Hi vọng có thể giúp bạn sử dụng dịch vụ MobiFone được tốt nhất.

Chúc bạn tải và cài đặt phần mềm thành công.