Sim MobiFone bị mất sóng là lỗi mà nhiều thuê bao dễ dàng gặp phải. Khi mất sóng, bạn sẽ không thể liên lạc hay sử dụng mạng 3G/ 4G Mobi trên điện thoại được. Nếu xảy ra thường xuyên, việc sử dụng dịch vụ của bạn sẽ gặp gián đoạn không mong muốn.
Vậy MobiFone mất sóng là do những nguyên nhân nào? Làm sao để khắc phục hiệu quả? Không để bạn phải lo lắng lâu hơn nữa, ngay sau đây 3gmobifones.com sẽ giải đáp tất tần tật thông tin chi tiết đến bạn.
Cách đk 4G Mobi cộng 4GB/ngày chỉ 90K
Làm gì khi sim MobiFone bị mất sóng, không có dịch vụ?
Mạng MobiFone bị mất sóng là do đâu?
Được biết, tình trạng sim MobiFone bị mất sóng có thể do 1 trong các nguyên nhân sau đây:
- Chưa kích hoạt sim.
- Sim MobiFone không sử dụng lâu ngày.
- Thẻ sim đã quá cũ.
- Điện thoại để chế độ máy bay.
- Lỗi từ hệ thống MobiFone.
- Hoạt động ngoài vùng phủ sóng.
» Xem thêm: Sim MobiFone lỗi 38 không gửi được tin nhắn là vì sao?
Hướng dẫn khắc phục sim MobiFone bị lỗi mất sóng
Tuỳ vào mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau. Vì vậy, bạn hãy nhận diện chính xác lý do sim Mobi mất sóng và tìm kiếm giải pháp phù hợp nhất nhé!
1. Thẻ sim đã quá cũ
- Việc thẻ sim MobiFone quá cũ khiến lõi đồng (các vi mạch) trên sim bị oxi hóa. Và khi lắp sim này sang thiết bị khác khiến các vi mạch này bị lệch dẫn đến tình trạng không bắt được sóng.
- Cách xử lý: Hãy gỡ thẻ sim trên máy để kiểm tra hoặc mang đến cửa hàng Mobi gần nhất để nhờ kiểm tra và tiến hành làm lại thẻ sim mới để sử dụng lâu dài.
» Nắm rõ: Giờ làm việc của các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc
2. Hệ thống MobiFone bị lỗi
- Đôi khi nhà mạng MobiFone gặp lỗi khiến nhiều thuê bao bị mất sóng. Với nguyên nhân nà,y bạn sẽ dễ dàng nhận biết khi mọi người xung quanh dùng sim Mobi đều không bắt được sóng.
- Cách xử lý: Chờ đợi hệ thống xử lý để sim không gặp lỗi nữa.
3. Do sim Mobi chưa được kích hoạt
- Lỗi này thường xuất hiện khi thuê bao mua sim mới. Theo quy định, trong vòng 72 giờ sau hoà mạng, thuê bao cần gọi đến 900 để kích hoạt sim. Theo đó, nếu bạn không thực hiện thì sim sẽ không có sóng.
- Cách xử lý: Mang theo CMND/ CCCD đến trực tiếp điểm giao dịch MobiFone để đăng ký lại sim và đừng quên gọi 900 để kích hoạt sim sử dụng nhé.
» Hướng dẫn: Cách cập nhật CCCD MobiFone hoàn toàn miễn phí
4. Sim MobiFone đã lâu không sử dụng
- Nếu sim Mobi đã lâu không được nạp tiền, hệ thống sẽ thực hiện khoá 1 chiều, 2 chiều và thu hồi sim về kho số. Lúc này, sim của bạn sẽ không có sóng, cũng như không gọi điện hay nhắn tin được.
- Cách xử lý: Bạn gọi đến tổng đài 9090 để kiểm tra tình trạng sim của mình và nhờ nhân viên hướng dẫn cách khôi phục lại sim.
5. Để điện thoại ở chế độ máy bay
- Khi bật chế độ máy bay trên thiết bị sẽ khiến sim không bắt được sóng. Theo đó bạn sẽ không thể thực hiện gọi đi hay nhận cuộc gọi từ người khác.
- Cách xử lý: Kiểm tra xem có bật chế độ máy bay trên điện thoại không và tắt nó đi.
» Khắc phục: Lỗi bật 4G Mobi nhưng không hiện biểu tượng
6. Hoạt động ngoài vùng phủ sóng
- Trường hợp bạn dùng sim Mobi tại các khu vực ngoài vùng phủ sóng như: núi, biển, trong tháng máy, tầng hầm… sẽ khiến sim không bắt được sóng.
- Cách xử lý: Di chuyển ra khỏi các khu vực không có sóng trên để thoát lỗi.
Ngoài ra, nếu bạn không tìm được nguyên nhân mất sóng trên sim của mình thì có thể tắt nguồn và khởi động máy để cập nhật lại sóng nhé!
» Liên hệ: Số điện thoại tổng đài MobiFone 24/24 khi sim vẫn còn lỗi
Chúc bạn khắc phục lỗi sim MobiFone không có sóng thành công để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
