Hiện nay, việc chuyển mạng giữ số thực sự khó khăn bởi nhân viên yêu cầu khách hàng nhiều vấn đề khác nhau. Lúc này, bạn chỉ cần liên hệ tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số MobiFone để phản ánh, giải đáp nhanh chóng hơn. Vậy số tổng đài chuyển mạng MobiFone là bao nhiêu?

Nhiều thuê bao không đáp ứng đúng quy định nên chuyển mạng giữ số không thành công và muốn liên hệ đến Hotline tổng đài MobiFone để khiếu nại và nắm rõ lý do không chuyển mạng thành công. Tuy nhiên bạn cũng có thể liên hệ sang trung tâm chuyển mạng để được hỗ trợ nhé!

Gói cước HD90 của MobiFone khuyến mãi hấp dẫn

Đăng ký gói Youtube MobiFone miễn phí dùng ứng dụng

Các gói Zalo MobiFone miễn phí trò chuyện

tong dai ho tro khieu nai chuyen mang giu so mobifone

Tổng đài hỗ trợ khiếu nại chuyển mạng giữ số MobiFone

Số tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số MobiFone là mấy?

Khi gặp các vấn đề liên quan đến chuyển mạng giữ số Mobi, khách hàng có thể gọi số 18006099 để được hỗ trợ. Đây là số Hotline hoàn toàn miễn phí nên thuê bao có thể gọi bất kỳ lúc nào.

  • Khi gọi đến, khách hàng cung cấp thông tin muốn khiếu nại chuyển mạng giữ số. Tổng đài viên sẽ tiếp nhận yêu cầu và giải đáp ngay sau đó.
  • Trường hợp nhân viên tổng đài không giải đáp được thì sẽ ghi nhận thông tin và đưa đến cơ quan có chức năng cao hơn để giải quyết. Sau đó, nhân viên sẽ gọi lại thông báo và hỗ trợ cho khách hàng.

» Tham khảo thêm: Huỷ các dịch vụ trừ tiền sim MobiFone

Các điều kiện chuyển mạng giữ số MobiFone thành công

Bạn có thể tự tìm hiểu điều kiện chuyển mạng giữ số MobiFone để biết được mình có thể thực hiện thành công không. Điều này giúp bạn tránh mất thời gian khi khiếu nại chuyển mạng:

  • Sim đã đăng ký thông tin chính chủ theo quy định của nhà mạng.
  • Thời gian hoạt động của sim tối thiểu 90 ngày.
  • Không đang trong quá trình chuyển sở hữu thuê bao.
  • Không vi phạm theo điều 12 của Luật Viễn Thông.
  • Đối với thuê bao trả sau không nợ cước, trả trước phải trả hết nợ ứng.

» Hướng dẫn: Kiểm tra cước trả sau Mobi cần thanh toán

Các kênh hỗ trợ khác của MobiFone

Ngoài khiếu nại qua Hotline thì khách hàng còn có thể đến đến trực tiếp cửa hàng hoặc khiếu nại qua nhiều kênh khác nhau như:

  • Email của MobiFone để nhanh chóng được giải đáp các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
  • Gọi tổng đài MobiFone 9090 hoặc 18001090. Sau đó nhấn phím 1 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ.
  • Chat qua kênh online Facebook hoặc Website MobiFone.

MobiFone sẽ tiếp nhận tất cả các khiếu nại, phản ảnh từ người dùng nên khách hàng có thể an tâm sử dụng dịch vụ của nhà mạng và liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào khi cần.

» Gợi ý: Cách đăng ký mạng 4G Mobi ưu đãi khủngmà bạn không nên bỏ qua

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp khách hàng nắm rõ hotline hỗ trợ khiếu nại chuyển mạng giữ số của MobiFone. Hi vọng khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của nhân viên tổng đài.