Hiện nay, nhiều thuê bao đang phản ánh MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài. Tình trạng này xảy ra thường xuyên làm gián đoạn quá trình sử dụng của khách hàng. Bởi nhiều ứng dụng từ nước ngoài yêu cầu xác nhận số điện thoại thì mới có thể kích hoạt tài khoản thành công.
Vậy vì sao sim Mobi không nhận được OTP từ nước ngoài? Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi bao gồm: Tin nhắn quá tải, sim bị khóa hoặc hỏng, nhắn tin nhầm số… Hãy cùng 3gmobifones.com tìm hiểu chi tiết để tìm ra đáp án và cách khắc phục chính xác nhất nhé!
Cách đăng ký 3G theo tháng MobiFone giá rẻ nhất
Cách ứng mạng MobiFone sử dụng ngay
Fix lỗi MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài
MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài do đâu?
Khi gặp lỗi không nhận được mã OTP từ nước ngoài, thuê bao hãy ngay lập tức kiểm tra mình có mắc phải những lỗi dưới đây không:
- Do nhập sai định dạng quốc tế.
- Do nhập sai số điện thoại cần gửi mã về.
- Do sim đang bị MobiFone chặn 2 chiều.
» Khắc phục: Lỗi sim MobiFone không gửi được tin nhắn đơn giản
Cách khắc phục lỗi không nhận OTP từ nước ngoài của MobiFone
Mỗi lỗi trên sẽ có cách khắc phục khác nhau. Do đó, bạn cần xác định chính xác nguyên nhân thì mới có được cách khắc phục chính xác nhé!
1. Do nhập sai định dạng quốc tế
Mỗi nước đều có đầu số định dạng quốc tế khác nhau. Do đó, khi đăng nhập vào các ứng dụng nước ngoài, bạn cần nhập đúng số điện thoại định dạng quốc tế theo quy định.
- Định dạng đúng: +84 Số điện thoại của bạn (Bỏ số 0 đầu tiên)
Ví dụ: Bạn muốn nhận mã OTP nước ngoài về số 0905.xxx.xxx thì cần nhập +84 905.xxx.xxx.
Một số trường hợp, hệ thống sẽ cho thuê bao chọn mã Việt Nam (+84) trước khi điền số điện thoại. Khi đó, bạn chỉ cần nhập dãy số điện thoại theo hướng dẫn.
» Giải đáp: Nghe điện thoại từ nước ngoài có mất tiền không?
2. Do nhập sai số điện thoại cần gửi mã về
Trường hợp này thường xảy ra khi thuê bao thao tác quá nhanh trên bàn phím. Dẫn đến điện thoại của bạn không nhận được mã OTP từ nước ngoài gửi về. Bạn nên kiểm tra thật kỹ xem số của mình nhập đã chính xác chưa nhé!
3. Do sim MobiFone đã bị khoá 2 chiều
Khi sim bị khoá 2 chiều nghe – gọi, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn ở Việt Nam và cả ở nước ngoài. Tuỳ theo là sim trả trước hay trả sau sẽ có cách khắc phục khác nhau:
- Thuê bao trả trước: Chỉ cần nạp tiền MobiFone vào tài khoản để hệ thống cộng ngày sử dụng.
- Thuê bao trả sau: Nhanh toán thanh toán cước trả sau MobiFone để hệ thống mở khoá sim.
» Liên hệ: Hotline MobiFone hỗ trợ 24/24 khi bạn vẫn gặp lỗi
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc vì sao sim MobiFone không nhận được mã OTP từ nước ngoài và tìm được hướng khắc phục tốt nhất.
