Nạp thẻ là một trong những thao tác quan trọng giúp bạn có thể gia tăng số dư cho sim của mình. Tuy nhiên, khi nạp bạn nhận được thông báo thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống. Vậy thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là sao? Có phải thẻ đã qua sử dụng không? Nếu bạn tiếp tục nạp sẽ bị gì?

Nhiều trường hợp báo thẻ không tồn tại, không hợp lệ,… nhưng người dùng vẫn nạp thì sẽ bị khoá quyền nạp thẻ. Có nghĩa là theo quy định nhà mạng thì nếu nạp sai mã thẻ 5 lần hệ thống sẽ khoá quyền nạp thẻ. Lúc này, bạn cần gọi tổng đài nhà mạng để mở.

Cách dk 5G MobiFone nhanh gấp 10 lần 4G

Các gói cước gọi Mobi tháng combo data, thoại hấp dẫn

Cú pháp kiểm tra data Mobi còn bao nhiêu chính xác

tai sao the nap khong ton tai tren he thong

Giải đáp: Thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là sao?

Thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là sao? 

Khi thao tác theo cú pháp *100*mã thẻ# OK thì bạn nhận được thông báo thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống. Vậy thông báo này có nghĩa là gì?

Thực chất, thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là thẻ cào không đúng với nhà mạng đang nạp tiền. Nhiều thuê bao muốn nạp tiền điện thoại MobiFone nhưng lại mua nhầm thẻ Viettel, VinaPhone hoặc Vietnamobile. Vì vậy, khi nhập mã thì hệ thống báo lỗi nạp không thành công.

Trường hợp đã đúng nhà mạng nhưng vẫn hiển thị không tồn tại thì có thể thẻ nạp đã được người khác sử dụng. Hãy gọi cho tổng đài CSKH để nhân viên kiểm tra thẻ nạp đã qua sử dụng hay chưa nhé!.

» Nắm rõ: Nguyên nhân nạp tiền MobiFone không được và cách khắc phục

Thẻ cào MobiFone như thế nào là hợp lệ? 

Để nhận biết 1 thẻ cào MobiFone hợp lệ, bạn có thể kiểm tra theo những thông tin dưới đây:

  • Thẻ cào có 12 số được nằm dưới lớp phủ bạc nhằm bảo mật.
  • Số seri bao gồm 15 số. Đây là dãy số sẽ giúp bạn kiểm tra thẻ đã nạp chưa, lấy lại thẻ cào khi bị mất số,…
  • Thẻ cào có in logo của nhà mạng MobiFone.

Nếu không đúng với các thông tin trên thì chắc chắn đây không phải thẻ cào của MobiFone. Bạn không nên thực hiện nạp tránh bị khoá quyền nạp thẻ. Hoặc có thể bị lừa đảo trên sim nên khách hàng cần lưu ý.

» Hướng dẫn: Mở quá quyền nạp thẻ cho sim Mobi nếu lỡ nhập sai quá 5 lần

Hướng dẫn kiểm tra thẻ cào Mobi đã nạp hay chưa?

Nếu bạn đang phân vân thẻ nạp đã bị người khác nạp thì hãy tiến hành kiểm tra lại một lần nữa cho chính xác. Cách kiểm tra mã thẻ cào MobiFone đã nạp hay chưa cũng đơn giản, bạn có thể áp dụng ngay!

  • Cách 1: Gọi số tổng đài MobiFone 18001090 » Cung cấp mã seri trên sim để nhân viên kiểm tra.
  • Cách 2: Soạn tin nhắn MATHE <Serial thẻ nạp> gửi 901
  • Cách 3: Nhấn *901*1# Gọi » Tiến hành nhập mã seri để kiểm tra.

» Tham khảo: Các gói 5G Mobi tháng giá rẻ, tốc độ vượt trội

Trên đây là toàn bộ thông tin về thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là gì đã được giải đáp chính xác. Khi nạp thẻ không thành công hãy lưu ý bởi nếu nạp quá 5 lần sai sẽ bị khoá quyền nạp thẻ ngay lập tức. Cùng chia sẻ thông tin để mọi người cùng biết nhé!