Nếu có nhu cầu muốn khảo sát, thu thập ý kiến nhận xét đánh giá và góp ý từ người tiêu dùng của mình thì chỉ cần đăng ký mSurvey, mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng.

tsa-msurvey-mobifone

Khảo sát cùng mSurvey

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ:

  • Quảng bá thương hiệu và thăm dò ý kiến khách hàng nhanh nhất, trực tiếp và hiệu quả
  • Doanh nghiệp chủ động soạn thảo và thay đổi các nội dung khảo sát nhanh chóng, thuận tiện
  • Dịch vụ còn hỗ trợ Doanh nghiệp tính điểm thưởng cho khách hàng trả lời để doanh nghiệp tự lựa chọn hình thức trao thưởng, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng phù hợp nhất.
  • Chủ thuê bao sẽ được tích điểm thưởng và quy đổi điểm tích luỹ để có cơ hội nhận các quà tặng của doanh nghiệp căn cứ theo chính sách chăm sóc khách hàng của từng doanh nghiệp thực hiện khảo sát.

>>> Đừng bỏ lở những gói cước 3G MobiFone mới nhất với ưu đãi hấp dẫn nhất nhé.

Những dịch vụ mà mSurvey cung cấp:

Tài khoản Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ khảo sát:

  • Quản lý tài khoản: đăng nhập, xem/thay đổi thông tin tài khoản.
  • Tạo/ sửa đổi/ xác nhận khảo sát.
  • Xem báo cáo liên quan đến doanh nghiệp, xuất báo cáo dưới dạng tệp tin excel.
  • Gửi các ý kiến đóng góp về dịch vụ.

Tài khoản quản trị dịch vụ hệ thống:

  • Cấp, Xóa tài khoản Đại lý.
  • Cấp tài khoản duyệt nội dung khảo sát.
  • Cung cấp số lượng tin nhắn theo đơn hàng yêu cầu cho Đại lý.
  • Tìm kiếm theo Đại lý/Doanh nghiệp
  • Biên tập/ điều chỉnh mẫu tin nhắn mời tham gia/ kết thúc khảo sát.
  • Xem tất cả các báo cáo ( 8 loại báo cáo thông kê ở dưới )

Tài khoản của Đại lý:

  • Quản lý tài khoản Đại lý
  • Khoá/ Mở lại tài khoản Doanh nghiệp
  • Cung cấp số lượng tin nhắn theo đơn hàng yêu cầu cho Doanh nghiệp
  • Tìm kiếm theo Doanh nghiệp thuộc quyền quản lý của Đại lý
  • Quản lý khảo sát.
  • Xem các báo cáo thuộc tài khoản quản lý.

Tài khoản chăm sóc khách hàng:

  • Xem các báo cáo thuộc tài khoản quản lý.

Tài khoản duyệt khảo sát:

  • Tìm kiếm/ Xem/ Duyệt/Dừng các khảo sát trong danh sách “Chờ duyệt”
  • Duyệt lại các khảo sát bị từ chối. Các tiêu chí hỗ trợ tìm kiếm các khảo sát bị từ chối gồm có: mã khảo sát, tên khảo sát, tên doanh nghiệp, trạng thái của khảo sát.

Ngoài ra, giá cước của dịch vụ cũng rất phải chăng:

mSurvey

» Xem ngay: Cách cài đặt 3G MobiFone cho thuê bao di động