Tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng 24/24 sẽ giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng các dịch vụ của MobiFone. Hiện nay, MobiFone có nhiều tổng đài với các đầu số khác nhau đảm nhiệm từng chức năng hỗ trợ riêng biệt. Vì thế, bạn nên nắm rõ các đầu số cũng như từng tính năng hỗ trợ để thuận tiện hơn trong việc giải đáp thắc mắc của mình.

» Xem ngay: Cách đăng ký 3G MobiFone với cước phí rẻ nhất hiện nay

tong dai mobifone cham soc khach hang 24 24

Tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng 24/24

1. Danh sách tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone

Để giải đáp các thắc mắc về dịch vụ MobiFone, bạn có thể gọi ngay đến các đầu sốtổng đài thông qua số điện MobiFone của mình:

Tổng đài Chức năng Thời gian hoạt động Cước phí
9090 Tổng đài 9090 được chia thành 3 nhánh, tùy vào nhu cầu hỗ trợ bạn lựa chọn nhánh phù hợp:

  • Phím 1: Hỗ trợ dịch vụ 3G MobiFone, 4G MobiFone và các dịch vụ GTGT.
  • Phím 2: Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, bán máy, chăm sóc khách hàng.
  • Phím 3: Hỗ trợ giải đáp các vấn đề khác
24/24  

200đ/phút

(Các thuê bao trả sau được hoàn toàn miễn phí)

1800 1090 Chuyên tiếp nhận ý kiến khiếu nại và góp ý của khách hàng:

  • Khiếu nại về các dịch vụ trừ tiền của MobiFone và thái độ phục vụ, hỗ trợ của nhân viên.
  • Các ý kiến, góp ý về quá trình sử dụng dịch vụ, các dịch vụ của MobiFone.
24/24 Miễn phí

 

9393 Tư vấn, hỗ trợ khách hàng người nước ngoài sử dụng sim MobiFone tại Việt Nam. Chọn ngôn ngữ hỗ trợ theo các phím sau:

  • 1: Tiếng Anh
  • 2: Tiếng Hoa
  • 3: Tiếng Hàn
  • 4: Tiếng Nhật
  • 5: Tiếng Khơ-me
 

24/24

Miễn phí
0935 030 681 Hỗ trợ, tư vấn dịch vụ 3G/4G của MobiFone 24/24 Tính theo cước gọi thông thường

 

tong dai mobifone

Tổng đài MobiFone hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc

2. Cách liên hệ tổng đài MobiFone từ mạng khác hoặc điện thoại bàn

Trong trường hợp sim MobiFone của bạn không thể gọi lên tổng đài để được hỗ trợ tư vấn thì bạn có thể dùng các số khác mạng hoặc điện thoại bàn gọi qua 3 số hotline dưới đây:

Khu vực Tổng đài MobiFone  Chức năng Cước phí
Miền Bắc 0904 144 144 Giải đáp, tư vấn thắc mắc, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, cung cấp khuyến mãi, khiếu nại,… Tính cước theo quy định hiện hành của từng nhà mạng.
Miền Trung 0905 144 144
Miền Nam 0908 144 144

Chúc bạn có những phút giây trải nghiệm thú vị khi sử dụng các dịch vụ của MobiFone và nhận được sự hỗ trợ tận tình từ tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng 24/24.

» Cập nhật: Các gói cước 3G MobiFone mới nhất giúp bạn kết nối Internet mọi nơi