Tổng đài MobiFone miễn phí là thông tin mà mọi khách hàng tìm kiếm mỗi ngày. Được biết đây là kênh hỗ trợ nhanh và cũng là tốt nhất khi bạn gặp khó khăn trong việc dùng sim. Đặc biệt, các thuê bao là người ngoại quốc cũng sẽ được giúp đỡ thông qua các Hotline cskh của mạng Mobi.

Hiện nay, nhà mạng MobiFone đang cung cấp nhiều số điện thoại tổng đài như 9090, 1800 1090, 9393,.. Chỉ cần thao tác gọi đúng số là bạn đã có thể gặp ngay nhân viên để nhờ tư vấn và hỗ trợ. Nếu chưa biết phải liên hệ số nào thì hãy theo dõi hướng dẫn của 3gmobifones.com nhé!

Đăng ký gói HD90 của MobiFone nhận dung lượng 4G

Đăng ký 4G MobiFone theo ngày trọn gói

Gói cước khuyến mãi gọi nội mạng của MobiFone

tong dai mobifone

Gọi tổng đài MobiFone miễn phí

Danh sách các đầu số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng

1. Tổng đài mạng Mobi miễn phí cước là số nào?

Muốn liên hệ các số điện thoại hỗ trợ miễn phí thì phải làm thế nào? Nhà mạng Mobi hiện đang triển khai 3 đầu số không tính cước đến mọi khách hàng. Cụ thể như sau:

Tổng đàiChức năng
9090Cung cấp thông tin về các dịch vụ MobiFone như: gói cước, dịch vụ GTGT, đăng ký 4G
18001090Chuyên tiếp nhận các ý kiến phàn nàn, góp ý từ khách hàng.
9393Hỗ trợ các khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng mạng di động MobiFone

**Trong đó:

  • Tổng đài 9090: Chỉ miễn phí cho các thuê bao trả sau. Trả trước tính cước: 200đ/phút.
  • Tổng đài 18001090, 9393: Miễn phí đến tất cả thuê bao Mobi trả trước/ trả sau.

2. Các số Hotline vùng miền của Mobi

Ngoài 3 Hotline trên, nhà mạng còn cung cấp thêm 3 số điện thoại hỗ trợ các khách hàng tương ứng theo 3 vùng miền. Tuy nhiên, thuê bao sẽ phải trả cước liên lạc theo quy định của nhà mạng sử dụng để gọi đến.

Tổng đàiChức năng
0904 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền Bắc
0905 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền Trung
0908 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền Nam

» Bạn cần biết: Tổng hợp danh sách cửa hàng MobiFone trên toàn quốc

Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài 24/24 MobiFone

1. Tổng đài Mobi hỗ trợ mọi dịch vụ 9090

Được biết, 9090 là tổng đài được nhiều thuê bao tin tưởng và lựa chọn để nhờ hỗ trợ nhất.

  • Thời gian làm việc: 24/24 suốt cả tuần (Từ thứ hai đến chủ nhật)
  • Lưu ý: Chỉ gọi được bằng các số di động mạng MobiFone
  • Cước phí: Trả trước: 200đ/ phút. Trả sau: Miễn phí

**Cách gọi: Từ bàn phím di động, bạn bấm gọi 9090 ⇒ Chọn 1 trong các phím tắt sau để được hỗ trợ đúng dịch vụ mình cần.

  • Phím 1: Hỗ trợ đăng ký 3G/ các gói 4G MobiFone và các dịch vụ GTGT.
  • Phím 2: Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, bán máy, chăm sóc khách hàng.
  • Phím 3: Tư vấn các sản phẩm, gói cước HOT hiện nay
  • Phím 4: Tư vấn các dịch vụ giúp thanh toán cước

» Tham khảo: Cách đăng ký 4G 1 tháng cho sim MobiFone

2. Các số điện thoại hỗ trợ theo vùng miền

Trong trường hợp không gọi được 9090 hoặc khách hàng là thuê bao ngoại mạng Mobi, bạn có thể chọn 1 trong 3 số điện thoại sau đây để được hỗ trợ. Căn cứ theo khu vực mình đang sinh sống để lựa chọn đầu số phù hợp nhất nhé!

  • Miền Bắc: 0904 144 144
  • Miền Trung: 0905 144 144
  • Miền Nam: 0908 144 144

**Cước phí: Tính theo quy định nhà mạng của thuê bao gọi đến.

» Tìm hiểu: Nguyên nhân sim MobiFone không gọi được cho tổng đài

3. Hotline Mobi tiếp nhận phàn nàn 18001090

Hotline 1800 1090 là tổng đài chuyên tiếp nhận ý kiến phàn nàn từ khách hàng. Nếu có bất kỳ góp ý hoặc bức xúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn hãy gọi ngay cho số điện thoại này. Các tổng đài viên MobiFone chắc chắn sẽ tiếp nhận và khắc phục cho bạn ngay lập tức.

  • Từ bàn phím bấm gọi số điện thoại 18001090
  • Khách hàng hỗ trợ: Cả thuê bao nội mạng hay ngoại mạng đều gọi được
  • Giờ làm việc: 24/24 suốt cả tuần (Từ thứ hai đến chủ nhật)
  • Cước phí: Hoàn toàn miễn phí

» Giải quyết: Hủy các dịch vụ trừ tiền ngầm cho sim MobiFone

4. Đầu số hỗ trợ người nước ngoài 9393

Đối tượng hỗ trợ: Khách hàng là người ngoại quốc sang Việt Nam du lịch hoặc có ý định định cư lâu dài tại Việt Nam.

  • Cách gọi: Từ bàn phím di động, bấm gọi 9393 => Chọn 1 trong các phím dưới đây để được hỗ trợ dựa theo ngôn ngữ tương ứng: (1) Tiếng Anh, (2) Tiếng Hoa, (3) Tiếng Hàn, (4) Tiếng Nhật, (5) Tiếng Khơ me.
  • Thời gian làm việc: 24/24 suốt cả tuần (Từ thứ hai đến chủ nhật)

Lưu ý: Chỉ gọi được từ số MobiFone (miễn phí cước)

» Chi tiết: Thủ tục hòa mạng sim MobiFone dành cho người nước ngoài

Trên đây là toàn bộ thông tin về các số điện thoại CSKH MobiFone đang được triển khai hiện nay. Hi vọng đã giúp bạn tìm được đúng hotline phù hợp và được hỗ trợ tận tình nhất.