Có phải bạn đang cần được hỗ trợ về dịch vụ di động? Vậy thì hãy nhanh tay gọi ngay 1 trong 6 số điện thoại tổng đài MobiFone được cung cấp ngay trong bài viết dưới đây. Khi liên lạc qua hotline, khách hàng sẽ được gặp trực tiếp nhân viên CSKH có chuyên môn hoàn toàn miễn phí. Hãy cùng 3gmobifones.com tìm hiểu thông tin chi tiết ngay trong bài viết dưới đây nhé!
Các gói cước 3G MobiFone dung lượng khủng đến 150GB
Đk 4G Mobi 1 ngày trọn gói chỉ từ 5k, 10k cực rẻ
D/s các số tổng đài MobiFone gọi miễn phí
Tổng đài MobiFone số mấy? Cập nhật mới nhất 2024!
Hiện nay, nhà mạng MobiFone đang cung cấp đến 6 số điện thoại hỗ trợ thuê bao di động. Tuỳ thuộc vào nhu cầu, khách hàng hãy chọn cho mình hotline đường dây nóng phù hợp nhất nhé!
1. Tổng đài khiếu nại “siêu hữu ích” miễn phí 100% của Mobi
Tình huống khách hàng không hài lòng về nhân viên, dịch vụ luôn hiện hữu. Lúc này, nếu muốn khiếu nại hay phàn nàn để MobiFone cải thiện hơn thì bạn cần gọi đế số nào? Câu trả lời chính là tổng đài 18001090, đây chính là hotline chuyên tiếp nhận ý kiến, góp ý từ khách hàng.
Ngoài ra, nếu bạn cần được hỗ trợ bất kỳ dịch vụ nào thì nhân viên trực 18001090 cũng sẵn sàng giúp đỡ. Tổng đài 18001090 hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ, Tết. Bất kể thuê bao nội hay ngoại mạng MobiFone đều có thể gọi đến hoàn toàn miễn phí. Có thể nói, 18001090 chính là tổng đài Mobi có độ bao quát rộng nhất. Vì vậy, đừng ngần ngại gọi ngay khi có nhu cầu nhé!
» Giải quyết: Hủy các dịch vụ trừ tiền ngầm cho sim MobiFone
2. Hotline hỗ trợ MobiFone tất cả mọi dịch vụ
Trường hợp chỉ cần được hỗ trợ đăng ký 4G của Mobi, khách hàng hãy gọi đến tổng đài 9090. Được biết, 9090 còn được khách hàng gọi là tổng đài Mobi 4G, qua thao tác gọi 9090 nhấn phím 1. Với bản chất là hỗ trợ dịch vụ 4G MobiFone, 9090 chỉ áp dụng cho thuê bao nội mạng. Do đó, nếu bạn không dùng sim MobiFone nhưng lại muốn tìm hiểu thông tin gói cước cho người thân thì có thể liên hệ qua 18001090 hoặc website của MobiFone.
+ Cách gọi số 9090 hỗ trợ dịch vụ như sau:
Từ bàn phím, bấm gọi 9090 và chọn 1 trong các phím tắt sau:
- Phím 1: Hỗ trợ đăng ký 3G/ 4G MobiFone và các dịch vụ GTGT.
- Phím 2: Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, bán máy, chăm sóc khách hàng.
- Phím 3: Tư vấn các sản phẩm, gói cước HOT hiện nay
- Phím 4: Tư vấn các dịch vụ giúp thanh toán cước
Tổng đài 9090 hoạt động 24/24, tính cước 200đ/ phút với thuê bao trả trước và miễn phí với thuê bao trả sau MobiFone.
» Tham khảo: Cách đăng ký 4G sim MobiFone 1 tháng data cực khủng
3. Sđt tổng đài Mobi dành cho người nước ngoài
Với những thuê bao là người nước ngoài và không rành tiếng Việt thì việc gọi 18001090 hay 9090 quả thật bất tiện. Nhằm giải quyết vấn đề đó, MobiFone cung cấp Hotline 9393 dành riêng cho khách hàng nước ngoài tại Việt Nam.
Cách gọi: Từ bàn phím, bấm gọi 9393 và chọn 1 trong các phím tắt sau:
- Phím 1: Tiếng Anh
- Phím 2: Tiếng Hoa
- Phím 3: Tiếng Hàn
- Phím 4: Tiếng Nhật
- Phím 5: Tiếng Khơ me
Tổng đài 9393 hoạt động 24/24 hoàn toàn miễn phí, áp dụng cho người ngoại quốc dùng sim Mobi trên toàn quốc.
4. 3 số tổng đài của Mobi hỗ trợ theo vùng miền
Nếu gọi đến những tổng đài trên nhưng không liên lạc được, khách hàng còn có thể được hỗ trợ qua những số điện thoại vùng miền. Cụ thể:
- Miền Bắc: 0904 144 144
- Miền Trung: 0905 144 144
- Miền Nam: 0908 144 144
Với những tổng đài này, bất kỳ thuê bao nào cũng có thể gọi đến kể cả khi đang dùng điện thoại bàn. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý cước gọi đến sẽ tính như 1 cuộc gọi nội/ ngoại mạng thông thường.
» Bạn cần biết: Tổng hợp danh sách cửa hàng MobiFone trên toàn quốc
Một số lưu ý khi gọi CSKH MobiFone nhờ hỗ trợ
- Cần chuẩn bị những thông tin thường được yêu cầu cung cấp: Số điện thoại, số CCCD/ CMND, tên chủ thuê bao,…
- Nêu thật rõ vấn đề đang gặp phải để nhân viên hỗ trợ kiểm tra, giải đáp nhanh chóng.
- Sử dụng ngôn từ lịch sự, tôn trọng nhân viên của tổng đài MobiFone.
Trên đây là toàn bộ thông tin về các số điện thoại chăm sóc khách hàng MobiFone đang được triển khai hiện nay. Hi vọng đã giúp bạn tìm được đúng hotline phù hợp và được hỗ trợ tận tình nhất.
