Để thay lời xin lỗi đến khách hàng, MobiFone TẶNG 7.5GB, phút gọi xin lỗi sự cố mạng ngày 29/9/2020. Các thuê bao bị ảnh hưởng do lỗi mạng sẽ được tặng 7.5GB data hoặc miễn phí gọi nội mạng dưới 10 phút. Vậy cách nhận data, phút gọi như thế nào? Tất cả sẽ được thông tin trong nội dung dưới đây.

mobifone tang data phut goi cho thue bao anh huong boi su co mang 29 9 2020

MobiFone tặng data, phút gọi cho thuê bao ảnh hưởng sự cố mạng ngày 29/9/2020

MobiFone TẶNG 7.5GB, phút gọi xin lỗi sự cố mạng ngày 29/9/2020

  • Đối tượng được tặng: Các thuê bao trả trước. trả sau bị ảnh hưởng sự cố mạng vào ngày 29/9/2020
  • Phạm vi áp dụng: Toàn quốc
  • Thời gian dược tặng: Trong 5 ngày đến.

» Xem thêm: Các chương trình khuyến mãi MobiFone hấp dẫn khác đang diễn ra

MobiFone tặng data, phút gọi cho thuê bao ảnh hưởng sự cố mạng ngày 29/9/2020

Theo đó,  Trong ngày 29/9/2020 MobiFone gặp sự cố lỗi mạng trên thiết bị di động sẽ thông báo ” không có dịch vụ”. Từ khoảng 16h30-20h30 ngày 29/9/2020 các thuê bao không thực hiện được cuộc gọi, nhắn tin hay sử dụng dữ liệu, khiến quá trình sử dụng bị gián đoạn. Đến 20h30 thì sự cố đã được được khắc phục, các dịch vụ đã hoạt động đã trở lại bình thường.

Để thay lời xin lỗi cũng như biết ơn đến các khách hàng đã thấu hiểu về sự cố lỗi mạng, MobiFone gửi tặng data và phút gọi miễn phí đến khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố chiều ngày 29.9.2020. Cụ thể như sau:

  • 7.5GB data <=> 1.5GB/ngày (áp dụng cho Khách hàng sử dụng điện thoại thông minh). Thời gian sử dụng trong 5 ngày
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút – tối đa 1.000 phút (áp dụng cho Khách hàng sử dụng điện thoại thường). Thời gian sử dụng trong vòng 30 ngày.

Những thuê bao được tặng sẽ được tổng đài MobiFone chủ động nhắn tin thông báo và cộng tiền trực tiếp vào tài khoản trong 4 ngày đến.

» Lựa chọn:Đăng ký 3G sim MobiFone để thoải mái sử dụng khi không được tặng data

Những lưu ý cần biết khi nhận data miễn phí MobiFone

  • Mỗi thuê bao được nhận 1 lần duy nhất
  • Tổng đài sẽ chủ động cộng ưu đãi cho thuê bao bị ảnh hưởng, bạn không cần phải làm gì
  • Phút gọi được sử dụng trong 30 ngày kể từ thời điểm được cộng thành công
  • Data sử dụng trong 5 ngày, mỗi ngày được cộng 1.5GB
  • Dung lượng được cộng được sử dụng như gói cước 3G của Mobi/gói cước 4G MobiFone thông thường

Trên đây là thông tin chi tiết về chương trình Mobi tặng data, phút gọi cho thuê bao gặp sự cố mạng ngày 29/9/2020 và có thêm nhiều trải nghiệm thú vị cùng dịch vụ của nhà mạng.

» Tìm hiểu: Cách nhận data miễn phí của MobiFone