Cập nhật thông tin MobiFone hiện đang là vấn đề được khách hàng MobiFone quan tâm nhiều nhất. Theo đó, 3 nhà mạng lớn Viettel, MobiFone và Vinaphone điều yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin bổ sung cho thuê bao đến hết ngày 24/4. Vậy nếu sau ngày 24/4 vẫn chưa cập nhật thì như thế nào?

Do lượng khách hàng sử dụng thuê bao MobiFone khá lớn vì vậy nhà mạng này vẫn sẽ tiếp tục hổ trợ khách hàng cập nhật thông tin thuê bao sau ngày 24/4. Do đó, khách hàng không cần quá lo lắng thuê bao sẽ bị khóa theo như thông báo trước đó từ MobiFone.

thay-doi-thong-tin-ca-nhan-mobifone

Các cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone sau ngày 24

Cập nhật thông tin MobiFone tại cửa hàng

Để có thể cập nhật thông tin nhanh nhất tại cửa hàng MobiFone bạn cần chuẩn bị một số giấy tờ sau để việc cập nhật thông tin được nhanh và chính xác nhất.

Thủ tục cần có:

  • Chứng minh nhân dân bản gốc.
  • Sim cần đăng ký.
  • Chuẩn bị 5 số thuê bao thường xuyên liên hệ trong vòng 30 ngày gần nhất (có thể là gọi thoại hoặc nhắn tin).
  • Mệnh giá thẻ nạp gần nhất khách hàng nạp vào tài khoản.
  • Số tiền còn trong tài khoản.

Lưu ý:

  • Bạn có thể không nhớ mệnh giá thẻ cào nạp gần nhất. Vấn đề này bạn có thể trao đổi với nhân viên hổ trợ tại điểm giao dịch.
  • Số tiền trong tài khoản: Bạn không cần phải cung cấp chính xác con số có thể trả lời còn hoặc hết.
  • Tại các điểm giao dịch của Mobifone sẽ có nhân viên hỗ trợ bạn việc chụp ảnh chân dung cũng như lấy số chứng minh thư và chứng thực cho bạn.
  • Bạn nên nhanh chóng đến các điểm giao dịch gần nhất để cập nhật thông tin thuê bao càng sớm càng tốt.

>>> Xem ngay: Địa chỉ cửa hàng MobiFone trên toàn quốc, bạn có thể dễ dàng lựa chọn điểm giao dịch gần nhất để cập nhật thông tin.

Cập nhật thông tin MobiFone online 

Cách cập nhật thông tin này, chỉ áp dụng cho các thuê bao nhận được tin nhắn mời gọi bổ sung thông tin online từ nhà mạng. Nội dung tin nhắn mời đăng ký như sau:

tin-nhan-moi-dang-ky-thong-tin-online-mobifone

Bây giờ bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau là có thể bổ sung thông tin MobiFone tại nhà mà không cần đến điểm giao dịch.

Cập nhật thông tin trên website  

Bước 1: Truy cập vào đường link được gửi trong tin nhắn.

  • Lưu ý: Bạn phải có kết nối wifi hoặc 3G mới có thể truy cập vào đường link.

>>> Xem ngay: Các gói cước 3G MobiFone bạn có thể lựa chọn đăng ký để kết nối internet cập nhật thông tin thuê bao.

Bước 2: Nhập số thuê bao và mật khẩu được gửi trong nội dung tin nhắn. Bạn vui lòng đọc kĩ tin nhắn nhé.!

Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công bạn thực hiện điền đầy đủ thông tin theo như yêu cầu từ trên xuống dưới. Lưu ý, thông tin bạn điền phải chính xác và không được bỏ qua bất cứ thông tin nào.

Sau khi điền đầy đủ thông tin bạn nhấn nút Cam kết, thực hiện ký tên theo yêu cầu là đã hoàn thành. Sau đó bạn sẽ nhận được thông báo trên màn hình với nội dung: “Thông tin của quý khách đã được tiếp nhận và xử lý. MobiFone sẽ thông báo khi hoàn thành cập nhật. Trân trọng cảm ơn!”.

Sau đó, MobiFone sẽ kiểm tra thông tin, hồ sơ quý khách cập nhật và sẽ thông báo tới số thuê bao.

Hai trường hợp nhận thông báo:

  • Nếu bạn nhập thông tin bị sai, hệ thống sẽ yêu cầu nhập lại hoặc bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng để cập nhật.
  • Cập nhật thông tin thuê bao thành công.

Cập nhật thông tin qua ứng dụng My MobiFone:

  • Bước 1: Mở ứng dụng My MobiFone và đăng nhập. Vào mục “cá nhân” chọn “cập nhật thông tin”.
  • Bước 2: Tiến hành cập nhật thông tin cá nhân chính xác nhất.
  • Bước 3: Xác nhận với hệ thống và đợi phản hồi từ nhà mạng.

>>> Bạn có thể xem chi tiết cách bổ xung thông tin online MobiFone tại đây.

Với 3 cách cập nhật trên bạn hoàn toàn có thể chủ động lựa chọn cho mình cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone phù hợp và tiết kiệm thời gian nhất.

Chúc các bạn cập nhật thông tin thành công.!