Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi sim 5G MobiFone không vào được mạng, bạn phải nắm rõ từng nguyên nhân mới có hướng khắc phục cụ thể. Không khắc phục sớm sẽ ảnh hưởng đến quá trình sử dụng và công việc hàng ngày. Theo dõi thông tin dưới ngay để nhanh chóng khắc phục lỗi này nhé!

Có thể sim bị hỏng, sử dụng ngoài vùng phủ sóng 5G hoặc lỗi mạng…. khiến sim 5G MobiFone không thể truy cập mạng. Dù là lỗi gì thì bạn cũng nên sớm khắc phục để tiếp tục trải nghiệm công nghệ 5G MobiFone nhanh gấp 100 lần so với 4G.

Các dòng điện thoại hỗ trợ 5G MobiFone

Điện thoại 4G có dùng được mạng 5G không

Cách kiểm tra gói cước 5G MobiFone được đăng ký

sim 5g mobifone khong vao duoc mang

Cách khắc phục sim 5G MobiFone không vào được mạng

Cách khắc phục sim 5G MobiFone không vào được mạng

Để giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi sim 5G MobiFone không vào được mạng, 3gmobifones.com sẽ thông tin chi tiết từng nguyên nhân và cách khắc phục trong nội dung dưới đây:

Nguyên nhânCách khắc phục
Không đáp ứng điều kiện sử dụng mạng 5GĐể sử dụng mạng 5G MobiFone,thuê bao của bạn phải thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sử dụng sim 5G MobiFone hoặc 4G MobiFone
  • Thiết bị có hỗ trợ mạng 5G MobiFone
  • Sử dụng tại tại vùng phủ sóng 5G

» Xem chi tiết: Cách đổi sim 5G MobiFone miễn phí

Chưa bật mạng 5G MobiFone Bạn kiểm tra thiết bị đã được bật mạng 5G MobiFone hay chưa. Có 2 trường hợp xảy ra:

  • Chưa bật mạng 5G MobiFone thì tiến hành bật lên
  • Nếu đã bật mà không hiển thị 5G thì bạn khởi động lại thiết bị để hệ thống cập nhật lại dữ liệu
Sim 5G MobiFone bị hỏng
  • Sim bị hỏng, gãy hoặc rỉ vi mạch thì sẽ không thể truy cập được mạng cũng như sử dụng các dịch vụ khác như gọi, nhắn tin…  Bạn lắp sim vào một thiết bị khác nếu vẫn không hiển thị sóng là sim đã bị hỏng.
  • Bạn đến cửa hàng MobiFone gần nhất để làm lại sim. Phí làm lại sim 25.000đ/ sim

» Cập nhật: Thời gian làm việc của các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc

Hết dung lượng 5G MobiFoneMột số gói cước 5G MobiFone khi hết ưu đãi dung lượng hệ thống sẽ ngắt kết nối nên khiến người dùng không thể truy cập internet. Bạn mua thêm dung lượng 5G MobiFone để tiếp tục nhu cầu sử dụng
Lỗi của nhà mạng
  • Nếu khu vực bạn đang sử dụng có nhiều thiết bị cũng bị lỗi không truy cập vào được mạng thì có thể là do lỗi mạng hoặc nhà mạng đang nâng cấp hệ thống.
  • Bạn liên hệ đến tổng đài MobiFone để báo tình trạng và đợi nhà mạng khắc phục

Các số tổng đài hỗ trợ lỗi 5G MobiFone không vào được mạng

Nếu không xác định lỗi khiến sim 5G MobiFone không truy cập được vào mạng thì bạn gọi đến tổng đài MobiFone để được hỗ trợ. Các tổng đài hỗ trợ bao gồm:

Số tổng đài 9090

Hotline tổng đài vùng miền MobiFone:

  •  Miền Bắc: 0904.144.144.
  • Miền Trung: 0905.144.144.
  • Miền Nam: 0908.144.144.
Hỗ trợThuê bao MobiFoneHỗ trợ các số gọi ngoại mạng, điện thoại bàn.
Cước phí: 200đ/smsTính theo cước phí của từng nhà mạng sử dụng để gọi đến MobiFone

» Lưu ngay: Hướng dẫn cách đăng ký 5G của MobiFone tốc độ nhanh vượt trội

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ được cách khắc phục lỗi sim MobiFone không dụng được 5G và có hướng xử lý nhanh nhất