Cách chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone là dịch vụ giúp bạn quản lý cuộc gọi đến số điện thoại của mình tốt hơn. Trong những trường hợp điện thoại của bạn gặp sự cố như máy bận, máy hư, tắt nguồn, ngoài vùng phủ sóng… thì dịch vụ sẽ chuyển tiếp cuộc gọi sang số điện thoại khác.
Vậy làm sao để đăng ký dịch vụ này để sử dụng ? Cách đăng ký như thế nào cùng 3gmobifones.com tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây nhé.
Lỗi sim MobiFone không gửi được tin nhắn
Cách ứng tiền MobiFone 20K cho mọi thuê bao cháy túi
Đăng ký 4G của MobiFone ưu đãi dung lượng 60GB
Sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của MobiFone như thế nào?
Chuyển tiếp cuộc gọi (Call Forward) là 1 trong những dịch vụ giá trị gia tăng của MobiFone hoàn toàn MIỄN PHÍ. Vì vậy, bạn không cần phải lo ngại về giá cước hay cước gia hạn dịch vụ…
Hiện tại, nhà mạng đang triển khai 2 cách để sử dụng dịch vụ Call Forward:
- Chuyển tiếp cuộc gọi bằng mã USSD
- Cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại
» Tìm hiểu: Nguyên nhân tài khoản MobiFone bị trừ tiền vô lý
1. Chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone bằng mã USSD
Đây được xem là cách đơn giản nhất để bạn có thể cài đặt dịch vụ Call Forward thành công mà không mất quá nhiều thời gian. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn sau:
| Các trường hợp chuyển tiếp cuộc gọi | Cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi | Huỷ | Kiểm tra tình trạng chuyển tiếp |
| Chuyển tất cả cuộc gọi | **21* số điện thoại # OK | ##21# OK | *#21# |
| Chuyển khi máy bận | **67* số điện thoại # OK | ##67# OK | *#67# |
| Chuyển khi không trả lời sau 30s | **61* số điện thoại # OK | ##61# OK | *#61# |
| Chuyển khi không liên lạc được | **62* số điện thoại # OK | ##62# OK | *#62# |
| Huỷ tất cả chuyển tiếp | ##002# OK |
» Xem thêm: Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone nhanh nhất
2. Cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi ngay trên điện thoại
Hầu hết các dòng điện thoại hiện nay trên thị trường đều hỗ trợ tính năng chuyển tiếp cuộc gọi. Tuy nhiên, với từng dòng điện thoại thì cách cài đặt sẽ khác nhau. Bạn hãy tham khảo một số dòng điện thoại phổ biến hiện nay nhé! Cụ thể như sau:
| Loại máy | Tiếng Việt | Tiếng Anh (English) |
| NoKia | Cài đặt/ Cài đặt cuộc gọi/ Chuyển hướng | Setting/ Call settings/ Call divert |
| Samsung | Dịch vụ mạng/ Chuyển cuộc gọi | Network services/ Call Diverting |
| Sony Ericsson | Thông tin cuộc gọi/ Chuyển cuộc gọi | Calls/ Divert Call |
| Panasonic | Điện thoại của tôi/ Cài đặt điện thoại/ Chuyển cuộc gọi/ Thoại | My Phone/ Phone setting/ Call Divert/ Voice Call |
| Motorola | Cài đặt/ Chuyển máy/ Thoại | Settings/ Call Divert/ Voice Call |
| LG Mobile | Chuyển cuộc gọi | Call Divert |
| Blackberry | Lựa chọn/ Quản ký cuộc gọi/ Chuyển cuộc gọi/ Chọn các chế độ muốn sử dụng. | Options/ Call Management/ Call Forwarding |
| Iphone | Cài đặt/ Điện thoại/ Chuyển cuộc gọi/ Chọn các chế độ muốn sử dụng | Setting/Phone/Call Forwarding |
| Innostream | Dịch vụ mạng/ Chuyển cuộc gọi | Network Service/ Call divert |
| Siemens | Dịch vụ mạng/ Chuyển cuộc gọi | Network Service/ Call diverting |
» Liên hệ: Tổng đài MobiFone cskh nếu có thắc mắc cần giải đáp
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ Call Forward:
- Cước phí:
- Nếu bạn thực hiện chuyển cuộc gọi đến thuê bao nội mạng sẽ được hoàn toàn miễn phí.
- Nếu chuyển tiếp cuộc gọi đến thuê bao ngoại mạng sẽ mất thêm phí cho thuê bao thực hiện chuyển tiếp.
- Trường hợp bạn ra nước ngoài, bạn nên hủy dịch vụ Call Forward để tránh phát sinh cước.
- Không dùng chung với dịch vụ MCA MobiFone
» Tham khảo: Cách kiểm tra các dịch vụ GTGT của MobiFone bạn đang sử dụng
Trên đây là hướng dẫn cách chuyển cuộc gọi MobiFone, thật đơn giản và dễ dàng thao tác phải không nào. Nhanh tay sử dụng ngay dịch vụ để không bỏ lở bất kỳ cuộc gọi nào ngay hôm nay nào. Mọi thắc mắc cần tư vấn quý khách vui lòng liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ chi tiết nhất nhé!