Chuyển vùng quốc tế giúp bạn có thể liên lạc, sử dụng internet ở nước ngoài. Đối với các khách hàng thường xuyên đi công tác, du lịch,… ở nước ngoài thì hãy chuyển vùng nhanh. Tuy nhiên người dùng gặp phải tình trạng chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công. Vậy nguyên nhân do đâu? Làm sao để xử lý? Mọi thông tin sẽ được 3gmobifones.com giải đáp ngay sau đây.

Nếu khách hàng không thực hiện chuyển vùng quốc tế thành công thì đồng nghĩa với việc không dùng được sim khi đang ở nước ngoài. Điều này khiến người dùng bị gián đoạn, ảnh hưởng đến quá trình làm việc, vui chơi của mình.

Làm sao để đăng ký 4G MobiFone nhận 60GB chỉ 60K/tháng

Hướng dẫn chuyển tiền MobiFone đơn giản nhất

Tại sao sim Mobi bị trừ tiền vô lý? Cách khắc phục?

vi sao chuyen vung quoc te mobifone khong thanh cong

5 lý do chuyển vùng quốc tế MobiFone không được

5 lý do không chuyển vùng quốc tế MobiFone được phổ biến

Hiện nay, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng chuyển vùng quốc tế Mobi không thành công. Khách hàng có thể tham khảo những lý do phổ biến sau để nhận diện lỗi của sim chính xác nhất.

  • Thông tin sai sót khi yêu cầu chuyển vùng quốc tế.
  • Không đáp ứng yêu cầu tối thiểu của quốc gia muốn chuyển vùng đến.
  • Chưa thanh toán cước hợp đồng khi yêu cầu chuyển vùng quốc tế.
  • Thời gian chờ để hoàn tất quá trình chuyển vùng.
  • Các vấn đề kỹ thuật khác.

» Xem thêm: Cách chuyển vùng quốc tế MobiFone khi ở nước ngoài

Hướng dẫn khắc phục lỗi chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công

Nếu bạn đang gặp phải các trường hợp trên thì nên thực hiện sửa lỗi để chuyển vùng quốc tế trên sim thành công nhé!

Bước 1: Sửa lại thông tin sai sót

Nếu thông tin của bạn bị sai sót hoặc không chính xác, chẳng hạn như sai số điện thoại hoặc địa chỉ, thì MobiFone sẽ không thể chuyển vùng quốc tế cho bạn. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi yêu cầu chuyển vùng.

Bước 2: Kiểm tra lại yêu cầu chuyển mạng Mobi

Một số quốc gia yêu cầu các điều kiện tối thiểu cho việc chuyển vùng quốc tế. Ví dụ như cần có số điện thoại hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định trước khi yêu cầu chuyển vùng. Nếu bạn không đáp ứng được các yêu cầu này, thì yêu cầu của bạn sẽ không được chấp nhận.

» Hướng dẫn: Kiểm tra ngày kích hoạt sim MobiFone trả trước để nắm rõ

Bước 3: Kiểm tra lại hợp đồng thanh toán Mobi

Nếu bạn đang trong thời gian hợp đồng với nhà mạng, bạn cần phải hoàn tất hết các khoản thanh toán và đóng phí trước khi yêu cầu chuyển vùng quốc tế. Nếu bạn chưa hoàn tất các khoản thanh toán, yêu cầu của bạn sẽ không được chấp nhận.

Bước 4: Đang trong thời gian chờ chuyển vùng MobiFone

Quá trình chuyển vùng quốc tế có thể mất nhiều thời gian để hoàn thành. Thời gian chờ này có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia mà bạn đang chuyển tới và quy trình của nhà mạng.

» Lưu ngay: Cách kiểm tra sim Mobi đã chuyển vùng quốc tế hay chưa?

Bước 5: Kiểm tra lỗi kỹ thuật nhà mạng

Đôi khi, vấn đề kỹ thuật có thể xảy ra khi bạn yêu cầu chuyển vùng quốc tế. Nếu nhà mạng MobiFone gặp vấn đề kỹ thuật trong quá trình chuyển vùng, yêu cầu của bạn sẽ không được chấp nhận.

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc chuyển vùng quốc tế, bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MobiFone để được hỗ trợ.

» Liên hệ: Các tổng đài Mobi chăm sóc khách hàng hoàn toàn miễn phí

Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn biết được cách xử lý lỗi CVQT Mobi nhanh nhất. Cùng lưu lại và áp dụng ngay khi cần thiết nhé!