Cáp quang MobiFone – MobiFiber hiện nay đang phát triển. Đã có rất nhiều người dùng lựa chọn dịch vụ này để đảm bảo kết nối Internet trong gia đình, công ty, cửa hàng… Vậy nên thông tin về số tổng đài wifi MobiFone, tổng đài báo hỏng MobiFiber là số nào rất được quan tâm.
Dịch vụ MobiFiber mới được nhà mạng triển khai trong thời gian gần đây. Vậy nhà mạng có triển khai riêng kênh tổng đài hỗ trợ dịch vụ này không hay cùng số với tổng đài di động. Có số tổng đài wifi Mobi miễn phí không? Các gọi như thế nào? Nếu đây là những thông tin bạn đang quan tâm. Vậy thì hãy dành vài phút cùng 3gmobifones.com tìm hiểu thông tin chi tiết được cập nhật ngay dưới đây nhé!
Số điện thoại hỗ trợ wifi MobiFone là số nào?
Vì sao cần nắm rõ số tổng đài wifi MobiFone?
Trong quá trình sử dụng mạng cáp quang MobiFone chắc chắn người dùng sẽ luôn gặp phải những vấn đề trong quá trình sử dụng chính vì vậy việc nắm rõ thông tin số tổng đài wifi là rất cần thiết.
- Bạn có thể chủ động gọi đến bộ phận hỗ trợ wifi của MobiFone để được hỗ trợ các thông tin sử dụng dịch vụ.
- Có thể đăng ký, tư vấn lắp đặt mạng Internet cáp quang MobiFone.
- Cập nhật các thông tin chương trình khuyến mãi MobiFiber.
- Báo hỏng Internet trong quá trình sử dụng.
- Khiếu nại, giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Sau khi nắm rõ thông tin về số tổng đài wifi MobiFone là số nào thì bạn có thể dễ dàng gọi ngay khi cần thiết.
Đầy đủ: Các số điện thoại tổng đài MobiFone mới 2024
Số tổng đài wifi MobiFone lắp đặt mạng, báo hỏng
Hiện nay, tổng đài Internet MobiFone và tổng đài di động chưa có sự tách biệt về số điện thoại chính vì vậy bạn có thể gọi tổng đài wifi MobiFiber theo các số sau:
1. Tổng đài báo hỏng wifi MobiFone 9090
9090 là tổng đài chính của MobiFone và cũng chính là tổng đài hỗ trợ người dùng Internet. Bạn có thể gọi tổng đài wifi Mobi 9090 bằng cách:
Nhấn gọi 9090 và nhấn phím 4
Cách gọi tổng đài MobiFiber 9090
Sau khi bạn gọi 9090 và nhấn phím 4 hệ thống sẽ kết nối trực tiếp với điện thoại viên hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ theo yêu cầu hoặc báo hỏng dịch vụ Internet đang dùng.
*** Lưu ý: 9090 là tổng đài chỉ áp dụng gọi từ số MobiFone.
Các gói cước 4G MobiFone giá rẻ data khủng mạnh như wifi
2. Gọi tổng đài wifi MobiFiber theo số 18001090
18001090 là tổng đài hỗ trợ Internet MobiFone áp dụng cho tất cả các thuê bao di động thuộc các nhà mạng khác nhau và cả điện thoại bàn. Bạn có thể gọi đến tổng đài này và gặp điện thoại viên bằng cách:
Nhấn gọi 18001090 và nhấn phím 4
Cách gọi tổng đài báo hỏng Internet MobiFone 18001090
Tương tự 9090, tổng đài 18001090 cũng sẽ hỗ trợ khách hàng trực tiếp thông qua các điện thoại viên, bộ phận kỹ thuật chuyên môn của dịch vụ MobiFiber.
Đây là 2 số tổng đài hỗ trợ dịch vụ MobiFiber trên toàn quốc. Ngoài ra, tùy khu vực, tùy tỉnh thành sẽ có những số điện thoại hỗ trợ khác nhau. Bạn có thể cập nhật thông tin này khi thực hiện các hợp đồng hòa mạng hoặc từ SMS mời tham gia dịch vụ Internet của MobiFone.
Ví dụ: Trong SMS của MobiFone3 mời khách hàng tham gia dịch vụ sẽ có đính kèm thông tin số điện thoại hỗ trợ là 0775525879.
Cước gọi tổng đài MobiFiber là bao nhiêu? Có miễn phí không?
Tùy vào số tổng đài bạn gọi đến mà hệ thống sẽ có những cách tính phí khác nhau. Cụ thể:
1. Cước gọi 9090 MobiFiber
Tổng đài 9090 áp dụng cho thuê bao MobiFone gọi đến với quy định cước phí như sau:
- Thuê bao trả trước: 200đ/ phút.
- Thuê bao trả sau: Miễn phí.
2. Tổng đài Internet MobiFone miễn phí 18001090
Khi bạn gọi đến tổng đài 18001090 bạn sẽ được MIỄN PHÍ cước gọi. Chính sách miễn phí này áp dụng cho tất cả các thuê bao di động MobiFone, các thuê bao ngoại mạng và cả máy bàn. Vì vậy nếu điện thoại hết tiền bạn cũng có thể an tâm gọi đến số này để được hỗ trợ các dịch vụ MobiFiber tốt nhất nhé!
3. Cước gọi các số hotline theo khu vực
Nếu bạn gọi đến các số di động hotline theo từng khu vực, tỉnh thành thì hệ thống sẽ tính phí như cước gọi di động thông thường.
Tổng đài MobiFiber hỗ trợ đến mấy giờ?
Để có thể phục vụ khách hàng 1 cách tốt nhất thì nhà mạng đã triển khai rất linh hoạt thời gian phục vụ khách hàng. Cụ thể như sau:
- Ngày làm việc: Làm việc từ thứ 2 – chủ nhật kể cả những ngày lễ, tết.
- Thời gian phục vụ: Phục vụ 24/24.
Như vậy bạn có thể an tâm gọi đến tổng đài MobiFone Internet mọi lúc, mọi nơi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất nhé!
5. Tại sao không gọi được tổng đài wifi của MobiFone?
Việc bạn không gọi được cho tổng đài Internet MobiFone để báo hỏng hoặc đăng ký dịch vụ là vì:
- Bạn đã bấm sai số điện thoại tổng đài: Hãy kiểm tra kỹ số điện thoại trước khi bấm nhé!
- Bạn không nhấn phím 4 nên không được kết nối với điện thoại viên.
- Bạn gọi đến vào thời điểm hệ thống đang bận, quá tải: Hãy chờ 1 lát và gọi lại sau nhé!
Cách bấm phím 4 khi gọi tổng đài wifi MobiFone
Để bấm phím 4 khi gọi tổng đài MobiFiber bạn cần thực hiện như sau:
- Trên điện thoại iOS, Android: Bấm gọi 9090/ 18001090 sau khi có tín hiệu từ tổng đài bạn chọn vào chức năng bàn phím và sau đó bấm phím 4.
- Trên điện thoại bàn phím (cục gạch): Bấm gọi 9090/ 18001090 sau khi có tín hiệu từ tổng đài bạn thực hiện nhấn phím 4 trực tiếp từ bàn phím điện thoại.
Sau khi bấm phím 4 hệ thống sẽ giúp bạn kết nối với tổng đài hỗ trợ dịch vụ Internet ngay sau đó.
Cách tìm vị trí cửa hàng Mobi gần nhất là ở đâu?
Tạm kết
Bài viết vừa cung cấp cho bạn chi tiết về số điện thoại tổng đài wifi của MobiFone và cách kết nối. Hãy lưu lại thông tin này để chủ động liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ Internet MobiFone để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất bạn nhé!
