Telesale là việc đòi hỏi bạn phải gọi điện để trò chuyện, tư vấn, giới thiệu thông tin sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng. Tuy nhiên, khi thực hiện Telesale, sim của bạn thường bị khóa mà không rõ nguyên do. Vì sao lại như vậy, cách gọi telesale không bị khóa sim là gì? Hãy cùng xem các cách gọi điện Telesale không bị khóa sim trong bài viết này của 3gmobifones.com.
Cách gọi Telesale không bị khóa sim
Telesale là nghề gì?
Telesale là một từ ghép bởi hai từ tiếng Anh Telephone (điện thoại) và Sale (bán hàng). Vì vậy, Telesale được định nghĩa là nghề gọi điện để bán hàng. Tức là nhân viên Telesale sẽ gọi điện cho các khách hàng để giới thiệu, tư vấn sản phẩm và chốt đơn khách trên điện thoại nếu được.
Khi làm công việc Telesale, mỗi ngày, bạn phải gọi điện cho nhiều khách hàng. Số lượng có thể là từ vài chục đến vài trăm cuộc điện thoại. Vì vậy mà các Telesale thường hay gặp tình trạng bị khóa sim khi gọi.
Tại sao gọi Telesale thường bị khóa sim?
Các nhân viên Telesale thường rất dễ bị khóa sim nếu dùng sim cá nhân để gọi. Việc khóa sim này rất có thể là do các nguyên nhân sau đây:
- Số lượng thực hiện cuộc gọi quá nhiều, trong khi số lượng người bắt máy thì ít. Vậy nên bị đánh giá là cuộc gọi spam, làm phiền và bị khóa sim.
- Sim trả trước bị khóa do hết hạn sử dụng
- Sim trả sau bị khóa do chưa thanh toán đầy đủ cước với nhà mạng
- Sim bị khóa do chưa đăng ký thông tin sim chính chủ hoặc có sai lệch về thông tin sim.
- Do nhập sai mã Puk/ mã Pin
- Do nạp thẻ sai quá 5 lần qua cú pháp *100*Mã số thẻ# Gọi
Chính vì những nguyên nhân kể trên mà sim của bạn khi thực hiện Telesale rất hay bị khóa. Để tránh tình trạng này tiếp diễn, hãy tham khảo các cách gọi Telesale không bị khóa sim sau đây.
» Hướng dẫn: Cách mở sim MobiFone bị khoá 2 chiều, 1 chiều nhanh chóng
Hướng dẫn cách gọi Telesale không bị khóa sim cực đơn giản
Nhằm hạn chế tình trạng bị khoá sim, những người đang làm nghề Telesale cần thực hiện theo những cách gọi dưới đây.
1. Dùng nhiều sim để gọi
Thay vì dùng 1 số điện thoại để gọi database nhiều khách hàng trong một ngày. Bạn có thể chia nhỏ danh sách và sử dụng nhiều số điện thoại khác nhau để gọi. Tuy nhiên, việc gọi cho nhiều số điện thoại mỗi ngày sẽ khá tốn chi phí. Vậy nên, để tiết kiệm chi phí bạn có thể đăng ký các gói cước miễn phí phút gọi, các gói cước gọi nhóm.
Dưới đây là một số gói cước miễn phí gọi nội mạng, ngoại mạng của nhà mạng MobiFone bạn có thể tham khảo:
| Tên gói | Ưu đãi/ Cú pháp | Đăng ký nhanh |
| KF (10.000đ/ ngày) | ON KF gửi 9084 | Đăng ký |
| ||
| BD (10.000đ/ ngày) | ON BD gửi 9084 | Đăng ký |
| ||
| KC90 (90.000đ/ 30 ngày) | ON KC90 gửi 9084 | Đăng ký |
| ||
| KC120 (120.000đ/ 30 ngày) | ON KC120 gửi 9084 | Đăng ký |
| ||
| MXH120 (120.000đ/ 30 ngày) | ON MXH120 gửi 9084 | Đăng ký |
| ||
| MXH150 (150.000đ/ 30 ngày) | ON MXH150 gửi 9084 | Đăng ký |
| ||
| TK159 (159.000đ/ 30 ngày) | ON TK159 gửi 9084 | Đăng ký |
| ||
» Xem thêm: Các gói 4G Mobi 1 tháng combo ưu đãi hấp dẫn
2. Đăng ký dịch vụ Voice Brandname
Một cách gọi telesale không bị khóa sim đó là đăng ký dịch vụ Voice Brandname. Đây là giải pháp hiển thị tên thương hiệu khi gọi điện đến thuê bao khác. Đặc biệt, tất cả các cuộc gọi quảng cáo hiện nay đều phải đăng ký cuộc gọi thương hiệu này. Đây là quy định được ban hành bởi Chính phủ nhằm hạn chế cuộc gọi rác. Để đăng ký dịch vụ Voice Brandname, bạn cần liên hệ với các nhà mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel,…
3. Sử dụng các phần mềm gọi điện Telesale
Thay vì sử dụng số điện thoại di động để gọi điện thủ công đến khách hàng. Bạn/ » doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng các phần mềm hỗ trợ gọi điện Telesale. Với các chức năng như:
- Giám sát quản lý nhân viên
- Ghi âm cuộc gọi
- Trả lời tự động
- Quản lý khách hàng
- Phân phối cuộc gọi,…
Một số phần mềm quản lý cuộc gọi được nhiều người tin dùng hiện nay: OMICall, Callio,Cloudfone, StringeeX,…
» Bạn có quan tâm: Bị lừa đảo trên Telegram lấy lại tiền như thế nào chưa?
4. Sử dụng tổng đài ảo
Tổng đài ảo là dịch vụ nghe gọi sử dụng công nghệ VoIP kết hợp với phần mềm CRM để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng. Khi sử dụng tổng đài ảo, có thể tiết kiệm một khoản chi phí lớn cho doanh nghiệp, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Đồng thời hạn chế các rủi ro khi bị khóa sim khi đang gọi.
Các bước cài đặt và sử dụng tổng đài ảo cũng vô cùng đơn giản và tinh gọn. Cụ thể:
- Bước 1: Import (tải lên) file danh sách khách hàng cần gọi
- Bước 2: Cài đặt lời thoại mở đầu khi khách hàng gọi đến hoặc nhấc máy.
Trên đây là tổng hợp thông tin về cách gọi Telesale không bị khóa sim bạn cần biết. Hy vọng, bạn đã lựa chọn được cách Telesale không bị khóa sim phù hợp với nhu cầu của mình.
>>> Tin HOT:
- Cách đăng ký 5G Mobi theo tháng tốc độ cực khủng
- Cách gọi từ Việt Nam sang Trung Quốc với giá rẻ nhất
