Tình trạng sim MobiFone bị mất sóng, không có dịch vụ sẽ khiến cho việc liên lạc, truy cập 3G/ 4G Mobi bị gián đoạn. Vì vậy có không ít chủ thuê bao tìm kiếm cách khắc phục sim MobiFone không có sóng để khôi phục lại các tiện ích trên sim. Hiện có nhiều nguyên nhân khiến sim Mobi bị mất sóng và tương ứng với mỗi nguyên nhân sẽ có cách xử lý khác nhau.

Vậy sim MobiFone bị lỗi không có sóng là vì những lý do nào? Làm sao để khắc phục? Không để bạn phải lo lắng lâu hơn nữa, ngay sau đây 3gmobifones.com sẽ giải đáp tất tần tật thông tin chi tiết đến bạn.

Các gói cước 50K ưu đãi đến 100GB của MobiFone

Tại sao tài khoản MobiFone bị trừ tiền vô lý

Cách đăng ký Mobiphone 3G giá rẻ

cach khac phuc sim mobifone khong co song

Làm gì khi sim MobiFone bị mất sóng, không có dịch vụ?

Nguyên nhân khiến sim MobiFone mất sóng?

Hiện sim Mobi bị mất sóng có thể do 1 trong các nguyên nhân sau đây:

  • Chưa kích hoạt sim.
  • Sim MobiFone không sử dụng lâu ngày.
  • Thẻ sim đã quá cũ.
  • Điện thoại để chế độ máy bay.
  • Lỗi từ hệ thống MobiFone.
  • Hoạt động ngoài vùng phủ sóng.

» Xem thêm: Sim MobiFone lỗi 38 không gửi được tin nhắn là vì sao?

Cách khắc phục sim MobiFone không có sóng trong tích tắc

Để khôi phục sóng trên sim MobiFone thả ga đăng ký gói khuyến mãi 4G MobiFone lướt web bạn hãy bỏ túi ngay các giải pháp sau đây:

1. Sim MobiFone chưa kích hoạt

  • Một trong những nguyên nhân khiến sim MobiFone mới mua bị mất sóng đó là bạn không kích hoạt sim đúng thời gian quy định. Nhà mạng yêu cầu khách hàng sau khi hòa mạng trong vòng 72 giờ phải kích hoạt sim bằng cách gọi đến 900. Theo đó nếu bạn không tiến hành kích hoạt thì hệ thống sẽ khóa sim khiến sim không có sóng.
  • Cách xử lý: Mang theo CMND đến trực tiếp cửa hàng giao dịch MobiFone để đăng ký lại sim và đừng quên gọi 900 để kích hoạt sim sử dụng nhé.

» Xem chi tiết: Thời gian làm việc của cửa hàng MobiFone trên toàn quốc

2. Sim MobiFone không sử dụng lâu ngày

  • Nếu bạn không phát sinh cước, không dùng sim MobiFone lâu ngày thì hệ thống sẽ thực hiện khóa 1 chiều, 2 chiều và thu hồi sim về kho số. 
  • Cách xử lý: Bạn gọi đến tổng đài 9090 để kiểm tra tình trạng sim của mình và nhờ nhân viên hướng dẫn cách khôi phục lại sim.

» Liên hệ: Tổng đài cskh MobiFone xử lý tất cả các vấn đề về sim

3. Thẻ sim đã quá cũ

  • Việc thẻ sim MobiFone quá cũ khiến lõi đồng (các vi mạch) trên sim bị oxi hóa. Và khi lắp sim này sang thiết bị khác khiến các vi mạch này bị lệch dẫn đến tình trạng không bắt được sóng.
  • Cách xử lý: Hãy gỡ thẻ sim trên máy để kiểm tra hoặc mang đến cửa hàng Mobi gần nhất để nhờ kiểm tra và tiến hành làm lại thẻ sim mới để sử dụng lâu dài.

4. Để điện thoại ở chế độ máy bay

  • Khi bật chế độ máy bay trên thiết bị sẽ khiến sim không bắt được sóng. Theo đó bạn sẽ không thể thực hiện gọi đi hay nhận cuộc gọi từ người khác.
  • Cách xử lý: Kiểm tra xem có bật chế độ máy bay trên điện thoại không và tắt nó đi.

» Tìm hiểu: Tại sao sim MobiFone không nhận được tin nhắn ?

5. Hệ thống MobiFone bị lỗi

  • Đôi khi nhà mạng MobiFone gặp lỗi khiến nhiều thuê bao bị mất sóng. Với nguyên nhân này bạn sẽ dễ dàng nhận biết khi mọi người xung quanh dùng sim MobiFone đều không bắt được sóng.
  • Cách xử lý: Chỉ cần đợi vài phút để hệ thống xử lý lỗi mà thôi.

6. Hoạt động ngoài vùng phủ sóng

  • Trường hợp bạn dùng sim Mobi tại các khu vực ngoài vùng phủ sóng như: núi, biển, trong tháng máy, tầng hầm… sẽ khiến sim không bắt được sóng.
  • Cách xử lý: Di chuyển ra khỏi các khu vực không có sóng trên để thoát lỗi.

» Cập nhật ngay: Các gói 4G MobiFone không giới hạn data thả ga lướt web

Ngoài ra nếu  bạn không tìm được nguyên nhân mất sóng trên sim của mình thì có thể tắt nguồn và khởi động máy để cập nhật lại sóng nhé!

Chúc bạn khắc phục lỗi sim MobiFone bị mất sóng thành công để tiếp tục sử dụng các dịch vụ,  gói cước của MobiFone.

» Tham khảo: Cách khắc phục lỗi sim MobiFone không gửi được tin nhắn