Thông báo “Số máy quý khách vừa gọi không có hay không đúng” khá quen thuộc với nhiều người dùng viễn thông. Tuy nhiên, ít ai thực sự nắm rõ tại sao khi gọi lại có phản hồi như vậy. Một số thuê bao cho rằng số điện thoại không đúng chỉ đơn giản là do bạn đã gọi nhầm số, gọi số không có thật hay đã bị người đó chặn. Vậy sự thật như thế nào? Hãy cùng 3gmobifones.com tìm câu trả lời chính xác nhất trong bài viết dưới đây nhé!

so may quy khach vua goi khong dung

Cuộc gọi số máy quý khách vừa gọi không đúng là gì?

Thông báo số vừa gọi không có, không đúng là sao?

Thực chất, dù là hệ thống thông báo số vừa gọi không có hay không đúng đều là để chỉ chung 1 tình trạng. Đó là bạn không thể liên lạc được với số điện thoại cần gọi. Với lỗi này, nguyên nhân có thể đến từ cả 2 phía thuê bao.

1. Đối với thuê bao gọi

Hầu hết mọi trường hợp là do bạn đã nhập sai số điện thoại muốn gọi. Tất nhiên, khi gọi không đúng số thì nhà mạng sẽ thông báo là không có số điện thoại này để kết nối. Ngoài ra, khi gọi sai thì sẽ dễ nhầm sang 1 thuê bao khác, lúc này bạn có thể chủ động kiểm tra để gọi lại.

Trường hợp, thuê bao cần gọi ra quốc tế thì bạn cần phải gọi đúng theo cú pháp. Bởi những số điện thoại quốc tế muốn kết nối phải dựa trên mã vùng, mã nước, khá phức tạp so với gọi trong nước thông thường.

» Xem thêm: Thuê bao quý khách vừa gọi ngoài vùng phủ sóng/ ngoài vùng phục vụ

2. Đối với thuê bao nhận cuộc gọi

Có thể số bạn cần gọi người đó không dùng đã lâu, nên sim đã bị huỷ, bị thu hồi về kho số. Tuy nhiên, một số thuê bao lại cho rằng là do đối phương đã chặn số bạn. Vậy thực hư ra sao?

3G MobiFones chắc chắn rằng thông báo số máy không có/ không đúng không phải do bạn bị chặn số. Bởi khi gọi đến thuê bao chặn mình, bạn sẽ nghe thấy thông báo sau:

  • MobiFone: Số máy vừa gọi không liên lạc được, xin vui lòng gọi lại sau (trả trước) hay nghe tiếng bíp ngắt cuộc gọi (trả sau)
  • VinaPhone: Âm thanh tít tít, sau đó cuộc gọi tự ngắt.
  • Viettel: 1 bản nhạc chờ không lời.

Ngoài ra, bạn cũng có thể nghe thông báo là “thuê bao đang bận” nếu họ chặn trực tiếp trên điện thoại.

» Xem ngay: Những dấu hiệu bị chặn cuộc gọi rõ ràng, dễ nhận biết nhất

Hướng dẫn hạn chế lỗi số máy quý khách vừa gọi không đúng, không có

Hiện nay, không có cách khắc phục lỗi này triệt để bởi có khá nhiều nguyên nhân chủ quan, khách quan khác nhau. Tuy nhiên, thuê bao có thể hạn chế tối đa qua những phương pháp sau:

1. Kiểm tra lại chính xác số điện thoại trước khi gọi đi

Trước khi thực hiện cuộc gọi thì việc kiểm tra lại số là vô cùng cần thiết. Được biết, đối với sim di động thì tất cả số điện thoại đã được chuyển về 10 số. Nếu bạn vẫn còn gọi người khác qua đầu 11 số thì cần cập nhật để thay đổi lại chính xác nhé! Ngoài ra, thao tác này còn giúp bạn hạn chế tình trạng gọi nhầm số không mong muốn.

2. Liên lạc với đối phương thông qua mạng xã hội

Trường hợp gọi nhiều lần nhưng vẫn báo lỗi, bạn hãy dùng số điện thoại đó để tìm tài khoản mạng xã hội của họ. Hầu hết các trang mạng xã hội hiện nay đều yêu cầu số điện thoại nên bạn có thể an tâm nhé! Miễn là người bạn cần gọi dùng số đó trên tài khoản của họ thì bạn sẽ tìm được dễ dàng.

» Tham khảo: Các gói cước 4G giá rẻ MobiFone dùng MXH miễn phí thả ga

3. Lưu lại ngay cách gọi quốc tế

Cú pháp gọi quốc tế chính xác là: 00 (Hoặc dấu +) Mã nước Mã vùng Số điện thoại (Bỏ số 0 ở đầu)

Khi cần liên hệ với người thân, bạn bè ở nước ngoài thì hãy thực hiện theo cú pháp bên trên để kết nối thành công nhé!

4. Liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ

Nếu vẫn không thể cải thiện được lỗi, thuê bao hãy liên hệ ngay đến nhà mạng đang sử dụng thông qua Hotline CSKH miễn phí. Cụ thể như sau:

  • Tổng đài MobiFone: 18001090 nhấn phím 1 gặp nhân viên ngay lập tức. 
  • Tổng đài VinaPhone: 18001091. 
  • Tổng đài Viettel: 198 

» Xem thêm: Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận hoặc tắt máy là gì?

Với những thông tin trên chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc số máy quý khách vừa gọi không đúng là sao? và nhanh chóng khắc phục để liên lạc với thuê bao mình cần nhé!

>>> Tin HOT: