Tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone là một trong những thao tác quan trọng mà bạn cần phải nắm rõ. Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi thì hãy tìm hiểu nhanh trong bài viết sau đây. Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi để nhằm giúp khách hàng biết được trong tháng đó bạn đã gọi đi, gọi đến bao nhiêu, cước phí bao nhiêu chính xác. 

Thông qua đó khách hàng sẽ dễ dàng kiểm soát cước gọi để an tâm dùng sim hơn. Các cách thực hiện chi tiết đã được 3gmobifones.com hướng dẫn ngay từ bây giờ. Hãy cập nhật nhanh trong bài viết sau đây để biết. 

kiem tra lich su cuoc goi mobifone

3 Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone ngày, tháng, năm

Tổng hợp cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone cho mọi thuê bao

Thông thường, trong quá trình liên lạc khách hàng thường quên lưu lại số điện thoại đã liên lạc hoặc nhở tay xóa mất thông tin. Điều này, mang đến cho khách hàng khá nhiêu bất lợi từ việc quản lý cước đến việc tìm kiếm thông tin những người đã từng gọi.

1. Cách xem lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone

Ứng dụng tiện ích My MobiFone khá hữu ích cho người dùng. Bạn có thể dùng để tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobi từ trước đến nay dễ dàng. Các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My MobiFone chọn tra cước ở màn hình chính.
  • Bước 2: Màn hình hiển thị ra chọn vào cuộc gọi để tra cứu » Nhập mã OTP để xác thực.
  • Bước 3: Giao diện sẽ hiển thị các cuộc gọi kèm cước phí.

huong dan tra cuoc lich su goi mobifone

» Tham khảo: Cách đăng ký 4G của Mobi để hệ thống tự nhận diện thuê bao

2. Tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobi trực tiếp trên di động

Khi thực hiện cuộc gọi, hệ thống sẽ hiển thị cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ trên sim. Chỉ cần truy cập vào mục cuộc gọi trên điện thoại là bạn sẽ kiểm tra được ngay. Đây là cách dễ thực hiện cho nhiều khách hàng, đặc biệt là có thể áp dụng cho thuê bao ở tất cả các nhà mạng tại Việt Nam.

Tuy nhiên đối với cách này sẽ hiển thị các số di động trong thời gian ngắn mà thôi. Nếu bạn muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi từ trước đến nay sẽ khó.

kiem tra lich su cuoc goi mobifone

» Gọi ngay:Số tổng đài MobiFone miễn phí nếu cần được hỗ trợ thêm

Tổng đài có hỗ trợ kiểm tra cuộc gọi đến và đi MobiFone không?

Có thể nhiều khách hàng tìm đến hotline CSKH của MobiFone để hỗ trợ cách tra cứu lịch sử cuộc gọi. Tuy nhiên, nhà mạng MobiFone chưa hỗ trợ người dùng kiểm tra cước, lịch sử cuộc gọi hay tin nhắn. Đây là những thông tin bảo mật của khách hàng nên nhân viên tổng đài không thể can thiệp.

Những lưu ý khi truy xuất lịch sử cuộc gọi từ MobiFone

  • MobiFone chỉ hổ trợ tra cứu thông tin các cuộc gọi trong vòng 6 tháng gần nhất.
  • Phương thức tra cứu này điều được áp dụng cho thuê bao trả cước và trả sau.
  • Hệ thống chỉ cập nhật thông tin lịch sử cuộc gọi kể từ khi đăng ký thành công tài khoản MobiFone Portal.
  • Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các cuộc gọi kể cả nội, ngoại mạng.
  • Khi thực hiện tra cứu, các thông tin tra cứu cũng sẽ được gửi về cho khách hàng qua SMS.

» Xem thêm: Cách kiểm tra lịch sử tin nhắn MobiFone

Tổng kết

Với 2 cách trên khách hàng hoàn toàn có thể lấy lại bất kỳ thông tin cuộc gọi nào mình muốn. Chúc các bạn kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone thành công.

>>> Tin HOT: