Sim mới mua bị khoá là tình trạng mà nhiều thuê bao MobiFone phản ánh. Nếu sim dùng cho công việc hay liên lạc thì bạn có thể tìm hiểu cách để khắc phục ngay! Có thể sim bạn đã mua nhưng quên kích hoạt. Hoặc cũng có thể dùng nhưng không nạp thẻ dẫn đến hạn sử dụng sim.

Nếu bạn đang rơi vào trường hợp này thì hãy nhanh chóng tìm hiểu nhanh trong nội dung sau đây. Mỗi lý do sẽ có những cách khắc phục riêng, cùng 3gmobifones.com cập nhật nhanh trong nội dung sau đây.

Cách đăng ký 3G mạng MobiFone mới nhất

Cách mua ngày sử dụng sim MobiFone

Các gói gọi ngoại mạng Mobi giá rẻ nhất

sim moi mua bi khoa mobifone

Cách kích hoạt sim mới mua bị khoá MobiFone đơn giản

Tại sao sim MobiFone mới mua bị khoá?

Sim vừa mới mua liền bị khoá là trường hợp hiếm khi xảy ra. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải lỗi này thì nên tìm cách khắc phục ngay nhé! Một số nguyên nhân dẫn đến sim mới mua bị khoá như sau:

  • Quá thời gian kích hoạt sim.
  • Không tiến hành nạp thẻ.
  • Sim MobiFone bị lỗi.
  • Do không phát sinh cước trên sim MobiFone.

» Nắm rõ: Nguyên nhân tài khoản Mobi bị trừ tiền để tránh mất tiền oan

Cách mở khoá sim mới mua bị khoá cho thuê bao MobiFone

Tuỳ vào nguyên nhân thì sẽ có cách khắc phục khác nhau. Do đó, thuê bao cần nắm rõ sim của mình đang rơi vào trường hợp nào nhé! Nếu muốn an toàn hơn, bạn có thể gọi đến số tổng đài Mobi để được hỗ trợ tốt nhất.

Dưới đây là các hướng khắc phục sim mới mua bị khoá dành cho từng nguyên nhân. Khách hàng có thể tham khảo:

1. Do quá thời gian kích hoạt sim MobiFone

Sau khi mua sim và đăng ký tại cửa hàng thì bạn phải gọi 900 để kích hoạt sim. Thời gian kích hoạt sim tối đa là 72 giờ tính từ thời điểm đăng ký. Nếu không thực hiện kích hoạt thời gian quy định này thì sim sẽ bị khóa

  • Cách khắc phục: Bạn mang sim và CMND/CCCD đến cửa hàng MobiFone để đăng ký lại sim và gọi 900 để kích hoạt.

» Tìm hiểu: Giờ làm việc của MobiFone để sắp xếp thời gian tốt hơn

2. Không tiến hành nạp thẻ Mobi

Thông thường, khi mua sim mới tài khoản chính sẽ là 0đ và thời gian sử dụng sim là từ 30 ngày – 60 ngày, nếu hết thời gian này mà bạn không tiến hành nạp thẻ thì hệ thống cũng sẽ khóa chiều.

  • Cách khắc phục:
    • Chỉ cần nạp tiền điện thoại vào tài khoản thì hệ thống sẽ tự động mở khóa chiều cho thuê bao của bạn.
    • Có thể kiểm tra ngày sử dụng sim qua thao tác *101# Gọi chính xác nhất.
    • Sau khi mở khóa thành công, bạn có thể bắt đầu trải nghiệm những tiện ích như: nhắn tin, nghe gọi, 3G MobiFone, hay các dịch vụ tiện ích mà nhà mạng cung cấp.

» Hướng dẫn: Cách nạp tiền qua My MobiFone bổ sung số dư ngay tại nhà

3. Do sim đã lâu không phát sinh cước phí

Nếu sim của bạn không gọi điện, không nhắn tin hoặc không phát sinh bất cứ 1 cước phí gì thì sẽ bị khoá sim. Điều này người dùng rất dễ gặp phải nên cần phải phát sinh cước nhằm giúp sim hoạt động tiếp tục.

4. Do sim MobiFone bị lỗi 

Có nhiều trường hợp sim MobiFone bị lỗi do khi mua sim nhưng quên để ý và kiểm tra. Lỗi này hiếm gặp tuy nhiên không phải không gặp nên người dùng cần phải tìm hiểu kỹ.

  • Cách khắc phục: Mang sim đến cửa hàng MobiFone gần nhất để nhân viên tiến hành kiểm tra.

» Bạn đã biết: Tại sao MobiFone bị mất sóng hôm nay hay chưa?

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết nhất. Chúc bạn mở sim MobiFone mới mua bị khóa thành công và đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng liên lạc và giải trí của mình!