Sim hết hạn sử dụng Mobi là lúc sim bạn bị khoá, nếu không mở khoá thì hệ thống sẽ huỷ sim ngay lập tức. Đối với sim chính chủ lâu năm khách hàng cần lưu ý, khi đã huỷ thì khả năng làm lại thành công rất thấp. Vì vậy nếu sim hết hạn hãy nhanh chóng mở khoá bằng cách nạp thẻ liền tay nhé!

Vậy bạn đã biết vì sao sim Mobi của mình bị hết hạn dùng không? Do khách hàng không nạp thẻ, không phát sinh cước, không thanh toán phí trả sau đúng hạn,… Để sử dụng sim lâu năm bạn cũng có thể đăng ký gói giữ số để an tâm hơn.

sim mobifone het han su dung phai lam sao

Xử lý lỗi sim MobiFone hết hạn sử dụng ít ai biết

Vì sao sim MobiFone bị hết hạn sử dụng?

Sim MobiFone hết hạn sử dụng thường xuất phát từ những nguyên nhân như:

  • Không thanh toán cước, nợ cước trả sau quá thời hạn.
  • Không nạp thẻ trong thời gian dài.
  • Không phát sinh cước phí.
  • …

» Bạn có biết: Cách giữ sim MobiFone không bị khóa đơn giản chưa?

Cách xử lý khi sim hết hạn sử dụng MobiFone hiệu quả nhất

Thông thường sim hết hạn sử dụng là bị khóa 1 chiều, 2 chiều và thu hồi về kho số. Tùy thuộc vào thời gian sim đã hết hạn bao lâu mà có hướng giải quyết khác nhau. Cụ thể:

1. Đối với sim Mobi vừa mới hết hạn

Những thuê bao MobiFone vừa mới hết hạn có thể mở một cách dễ dàng. Tuy nhiên bạn cần phải nắm rõ quy định mở khóa của sim như sau:

  • Nếu sim bị chặn 1 chiều: Có 10 ngày để bạn xử lý.
  • Sau 10 ngày không mở sẽ bị chặn 2 chiều: Thời gian chặn 2 chiều là 30 ngày.

Trường hợp sim Mobi vừa hết hạn bạn chỉ cần nạp thẻ vào tài khoản để hệ thống tự động mở. Đối với cách này bạn không cần thao tác quá nhiều. Tuy nhiên cần đảm bảo trong khoảng thời gian quy định trên.

» Hướng dẫn: Cách nạp tiền Online Mobi tiện lợi, nhanh chóng

2. Đối với sim Mobi hết hạn đã lâu 

Trong trường hợp sim Mobi đang sử dụng của bạn đã hết hạn trong thời gian lâu, có nghĩa là quá thời gian quy định khóa 2 chiều sẽ bị thu hồi về kho số. Khi sim thu hồi bạn có 5 ngày để mở, nếu quá thời hạn sim chính thức bị hủy và đưa về kho số.

Nếu sim đã hết hạn lâu thì KHÔNG có cách nào để khôi phục. Điều này khách hàng cần lưu ý lại để không bị mất sim, hư sim và không lấy lại được nữa.

Cách duy nhất lúc này để bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà mạng là thực hiện hòa mạng sim Mobi mới. Theo đó, thông tin chính chủ của bạn sẽ được đăng ký cho sim với số di động mới. Bạn có thể tham gia các chương trình khuyến mãi MobiFone dành cho thuê bao hòa mạng mới được cập nhật mỗi tháng. Không cần phải buồn nếu không thể giữ số cũ nhé!

» Tìm hiểu: Thủ tục hòa mạng MobiFone dành cho tất cả các thuê bao

Hướng dẫn cách sử dụng sim MobiFone lâu năm không bị khoá

Khi khách hàng dùng sim hãy nắm rõ cách giữ sim Mobi lâu năm mà không bị khoá, không bị hết hạn. Các cách dưới đây được xem là phổ biến nhất mà khách hàng nào cũng thực hiện được:

  • Thường xuyên nạp thẻ: Mỗi mệnh giá sẽ có ngày sử dụng khác nhau. 
  • Phát sinh cước phí trên sim: Điện thoại, nhắn tin hoặc đăng ký mạng. 
  • Mua thêm ngày sử dụng cho sim: Đăng ký gói cước giữ số như GS30, GS50. 

» Hoặc chọn: Đăng ký 4G mạng Mobi tốc độ cao trải nghiệm sim tốt hơn

Cách kiểm tra ngày sử dụng sim MobiFone chính xác

Khách hàng cần chủ động kiểm tra ngày sử dụng sim MobiFone để kịp thời xử lý nếu sim hết hạn. 

  • Cách 1: Nhấn *101# Gọi
  • Cách 2: Gọi tổng đài MobiFone cung cấp số điện thoại nhân viên kiểm tra. 

Theo những nội dung chia sẻ trên khách hàng đã nắm rõ cách khắc phục sim MobiFone hết hạn sử dụng chưa. Cùng lưu lại để áp dụng ngay khi cần thiết nhé!

>>> Tin HOT: