Tại sao không thể ứng tiền MobiFone thành công? là điều thắc mắc của không ít người dùng khi không thể ứng tiền cho thuê bao của mình để “chữa cháy” trong những trường hợp cấp bách. Có 3 nguyên nhân khiến bạn không thể ứng tiền thành công, thử kiểm tra xem sim của mình có thuộc trong những trường hợp này không nhé!

tai sao khong the ung tien mobifone thanh cong

Tại sao không thể ứng tiền MobiFone thành công?

Tại sao không thể ứng tiền MobiFone thành công?

1. Thuê bao không hoạt động 2 chiều tại thời điểm ứng tiền

Theo quy định của MobiFone, chỉ các thuê bao hoạt động 2 chiều mới có thể ứng tiền, vì thế khi  sim của bạn bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều thì sẽ không sử dụng được dịch vụ ứng tiền MobiFone.

Nếu đang rơi vào tình trạng chặn 1 chiều hoặc 2 chiều thì cách xử lý trong trường hợp này là bạn phải tiến hành nạp thẻ để mở lại chiều sử dụng.

» Xem ngay: Hướng dẫn cách xử lý sim MobiFone bị khoá trong mọi trường hợp

2. Thuê bao không đủ điều kiện để ứng tiền

Dịch vụ ứng tiền của MobiFone có những điều kiện về ngày sử dụng, số tiền còn lại trong tài khoản, số tiền khi ứng… nếu không đáp ứng điều kiện thì bạn sẽ ứng tiền không thành công. Cu thể:

  • Thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều.
  • Thuê bao sử dụng tối thiểu là 180 ngày.
  • Tổng tài khoản thuê bao < 5.000đ (bao gồm cả tài khoản khuyến mãi).
  • Tùy vào từng loại sim sẽ có mức ứng khác nhau: 10.000đ, 20.000đ đến 50.000đ.

Ngoài ra, đối với dịch vụ ứng tiền MobiFone từ 10.000đ đến 50.000đ bạn cần phải nhận được tin nhắn mời ứng tiền từ tổng đài MobiFone.

» Tìm hiểu thêm: Cách ứng tiền MobiFone từ 5.000đ – 50.000đ

vi sao khong the ung tien mobifone thanh cong

Không đáp ứng điều kiện thì bạn sẽ ứng tiền không thành công

3. Thuê bao chưa trả hết tiền nợ ứng trước đó

Tiền nợ ứng tiền là tiền bạn đã ứng trước đó nhưng chưa hoàn trả hết. Nếu bạn còn bất kỳ khoản nợ nào thì đều khoogn thể ứng được tiền MobiFone tiếp tục. Kiểm tra số tiền đã ứng để thanh toán trước khi muốn tiếp tục ứng cho những lần sau.

» Xem ngay: Cách kiểm tra số tiền MobiFone đã ứng

Bạn cần nạp thẻ trả nợ ứng tiền, sau đó mới sử dụng lại dịch vụ ứng tiền của MobiFone.

Với những thông tin trên, hi vọng đã giúp bạn tìm được cho mình câu trả lời tại sao không thể ứng tiền MobiFone thành công? và khắc phục nhanh chóng nếu rơi vào 3 trường hợp trên.

» Tham khảo: 5 cách nạp tiền cho thuê bao MobiFone thông dụng nhất