Chắc chắn nhiều khách hàng muốn biết cách lấy lại tiền khi nạp nhầm số điện thoại đúng không? Khi rơi vào sự cố này bạn rất khó thực hiện, đừng lo lắng hãy cùng 3gmobifones.com tìm hiểu thông qua hướng dẫn sau đây.
Nạp nhầm tiền điện thoại cho số khác là trường hợp rất dễ gặp. Ví dụ như nạp bằng các ứng dụng online như internet banking, ZaloPay, Momo,… Chỉ cần nhập sai 1 số thì việc nạp nhầm là vấn đề dễ hiểu. Nếu nạp với khoản tiền lớn thì người dùng nên cân nhắc.
Thông tin khuyến mãi MobiFone mới nhất
Cách đăng ký mạng 5G 1 tháng giá rẻ tốc độ gấp 100 lần
Tài khoản dự trữ MobiFone là gì? Chức năng ra sao?
Bật mí cách lấy lại tiền khi nạp nhầm số điện thoại cực dễ
Nạp nhầm tiền điện thoại có lấy lại được không?
Nạp nhầm tiền điện thoại vào số thuê bao khác là một trong những điều không mong muốn của nhiều khách hàng. Tuy nhiên việc nạp nhầm này thường xuyên xảy ra khiến nhiều khách hàng tìm cách giải quyết thích hợp.
Thực chất, nạp nhầm tiền điện thoại vào sim người khác MobiFone thì KHÔNG có cách nào để lấy lại cả. Bạn không thể lấy lại mặc dù đã liên hệ hotline hỗ trợ của nhà mạng hay thực hiện theo sự hướng dẫn của các trang khác. Chỉ có một cách duy nhất đó là gọi ngay đến số thuê bao đã nạp nhầm và xin lại. Tuy nhiên đây là cách thực hiện thành công hay không phụ thuộc vào chủ thuê bao đó.
» Nên biết: Các sự cố khi nạp card điện thoại MobiFone và cách để xử lý nhanh chóng
Các trường hợp lấy lại tiền điện thoại khi nạp nhầm
Mặc dù nhà mạng MobiFone không có chính sách hỗ trợ người dùng lấy lại tiền điện thoại khi nạp nhầm nhưng bạn cũng có thể lấy lại theo các trường hợp sau đây:
1. Nạp nhầm vào sim điện thoại không có
Đối với những thuê bao đang hoạt động khi bạn nạp nhầm thì không thể lấy lại được. Tuy nhiên đối với trường hợp sau bạn sẽ có cơ hội lấy lại số tiền đã nạp nhầm ấy. Cụ thể:
- Thuê bao nạp nhầm bị thu hồi về kho số, không hoạt động, số không có,… thì hệ thống sẽ hoàn trả tiền về lại tài khoản sau 30 phút – 1 giờ đồng hồ.
- Nếu hệ thống chưa hoàn trả sau 1 thời gian dài, bạn có thể liên hệ đến tổng đài để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ.
» Nắm rõ: Số tổng đài Mobi là số nào để liên hệ ngay
2. Thoả thuận với chủ thuê bao nạp nhầm để lấy lại tiền
Khách hàng có thể gọi điện cho số điện thoại đã nạp nhầm tiền điện thoại đó. Đồng thời thoả thuận xin lại tiền đã nạp nhầm. Tuỳ vào tình huống người nhận được tiền điện thoại đó có thể trả lại cho bạn hoặc không. Cách này cũng thực hiện được nhưng tỉ lệ thành công chỉ đạt 50% mà thôi.
Một số lưu ý khi nạp tiền di động MobiFone
Nạp tiền điện thoại MobiFone là một trong những thao tác hết sức quan trọng của nhiều khách hàng. Việc nạp thẻ thường xuyên giúp thuê bao gia tăng ngày sử dụng, duy trì sim. Đồng thời có thể sử dụng tiền để liên lạc, đăng ký 3G/4G/5G,… Chính vì vậy, khách hàng cần nắm rõ những lưu ý khi nạp thẻ điện thoại như sau:
- Tiến hành kiểm tra mã thẻ cào đã nhập đúng hay chưa, số điện thoại có đúng không (Đây là hình thức nạp thẻ cào hộ).
- Nếu nạp bằng hình thức online cần tiến hành nhập số chậm rãi, thực hiện xong các bước mới nhấn nạp thẻ.
Hi vọng với những thông tin sau sẽ giúp khách hàng biết được cách lấy lại tiền điện thoại khi nạp nhầm Cùng thực hiện ngay để có thể lấy lại số tiền mà mình đã nạp nhầm nhé!
