Tại sao không kiểm tra được tài khoản *101#? Đây là thắc mắc của nhiều người dùng di động hiện nay. Bởi *101# là thao tác giúp bạn kiểm tra số dư tài khoản miễn phí nhanh nhất. Gặp lỗi này thường xuyên chắc chắn sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình sử dụng của bất kỳ khách hàng nào.
Tình trạng *101# bị lỗi không chỉ ở thuê bao MobiFone và còn xảy ra với tất cả thuê bao viễn thông trên cả nước. Do đó, khi gặp lỗi bạn cần tìm ra nguyên nhân và khắc phục ngay. Trong bài viết sau, 3gmobifones.com sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi *101# chi tiết nhất. Cùng theo dõi và lưu lại ngay để áp dụng khi cần thiết.
Các gói cước 4G MobiFone 1 tháng rẻ nhất chỉ từ 70K
MobiFone bị lỗi mạng khắc phục thế nào?
Cách cài đặt cuộc gọi chờ miễn phí cho mọi thuê bao
Giải đáp nhanh: *101# là gì?
Được biết, thao tác *101# và nhấn Gọi là cách kiểm tra tất cả tài khoản có trên sim dành cho thuê bao trả trước. Với cú pháp này, tất cả thuê bao di động MobiFone, VinaPhone, Viettel và các nhà mạng trong nước khác đều có thể sử dụng. Cụ thể:
Khi cần kiểm tra số dư tài khoản, bạn thực hiện:
- Bước 1: Bấm *101# Gọi
- Bước 2: Hệ thống xử lý và hiển thị toàn bộ các loại tài khoản đang có trên sim trên màn hình chính.
» Bạn đã biết: Nạp tiền điện thoại qua Shopee hưởng khuyến mãi khủng hay chưa?
Tại sao không kiểm tra được tài khoản *101#?
Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi không kiểm tra được *101#. Do đó, bạn hãy xác định chính xác và chọn được cách khắc phục phù hợp nhất!
1. Lỗi không xác định khi bấm *101#
Đây là lỗi thường xuyên xảy ra khi thuê bao thao tác *101# Gọi để kiểm tra tài khoản. Được biết, nguyên nhân dẫn đến tình trạng không xác định là do bạn bấm *101# và Gọi liên tục trong 1 thời gian ngắn. Khi thao tác quá nhiều lần, hệ thống sẽ không kịp xử lý và hiển thị thông báo Lỗi không xác định.
* Khắc phục: Chỉ cần đợi khoảng 1-2 phút sau đó bấm *101# là đã thoát lỗi thành công.
2. Đang ở ngoài khu vực phủ sóng
Khi sử dụng điện thoại tại những nơi sóng yếu như hang động, núi cao hoặc ngoài hải đảo, sóng của các nhà mạng sẽ khó tiếp cận được. Vì vậy, các dịch vụ như nghe gọi, dùng mạng hay các thao tác kiểm tra như *101# cũng không thể thực hiện.
* Khắc phục: Bạn di chuyển đến những vùng có sóng mạnh hơn để thực hiện kiểm tra *101# và sử dụng các dịch vụ của nhà mạng.
» Tìm hiểu ngay: Thuê bao quý khách vừa gọi ngoài vùng phủ sóng là gì?
3. Đang bật chế độ máy bay
Sử dụng chế độ máy bay trên thiết bị, bạn không thể gọi, nhắn tin, đăng ký 4G cũng như tiếp nhận tin nhắn và cuộc gọi.
* Khắc phục: Kiểm tra xem thiết bị có đang sử dụng chế độ máy bay hay không và hãy tắt chế độ máy bay đi.
4. Sim đã bị hỏng
Sử dụng lâu ngày hoặc do va chạm trên thiết bị nên sim bị hỏng và bạn không sử dụng được các dịch vụ của nhà mạng.
* Khắc phục: Bạn tháo sim và lắp vào thiết bị khác để kiểm tra, nếu sim bị hỏng bạn mang sim đến cửa hàng để làm lại sim.
» Giải đáp: Mất CCCD có làm lại sim được không? Như thế nào?
5. Bạn là thuê bao trả sau
Thao tác *101# Gọi không áp dụng cho trả sau nên khi thực hiện sẽ báo lỗi. Bạn có thể gọi tổng đài MobiFone để được hỗ trợ kiểm tra.
6. Lỗi từ nhà mạng
Có thể nhà mạng đang nâng cấp dịch vụ nên xảy ra lỗi, những lỗi xuất phát từ nhà mạng luôn được khắc phục sớm và bạn cũng không cần phải tìm cách khắc phục lỗi.
» Hướng dẫn: Đăng ký 3G MobiFone 30 ngày lướt web không giới hạn
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn có cách khắc phục khi *101# bị lỗi không kiểm tra được thành công.