Thẻ cào điện thoại bị mất số MobiFone là điều mà nhiều khách hàng muốn tìm cách và lấy lại. Khi bị mất dù chỉ 1 số thì việc nạp thẻ cũng không thành công. Nhiều người đoán mò nhưng vì nhập sai 5 lần bị khóa quyền nạp sim. Vậy gặp phải trường hợp này bạn phải làm sao? Làm sao để lấy lại?
Khách hàng đừng lo lắng, khi thẻ cào bị mất số nhưng vẫn còn nguyên vẹn thì vẫn được nhà mạng hỗ trợ đổi lại ngay lập tức. Đây chính là tin vui dành cho khách hàng nên hãy theo dõi bài viết sau của 3gmobifones.com xem nhé!
Cách đăng ký mạng 5G MobiFone cho mọi thuê bao
Các gói 3G Mobi ngày chỉ 1K 5K 10K cực rẻ
Cách lấy lại thẻ cào bị mất số MobiFone cực đơn giản
1. Có cách lấy lại thẻ cào bị mất số MobiFone hay không?
Thẻ cào MobiFone bị mất số do khá nhiều nguyên nhân. Nếu mã thẻ cào bị rách hoặc bị hỏng, thuê bao không thể nạp tiền vào tài khoản được. Trong tình huống này, nhiều khách hàng thường chọn cách liên hệ tổng đài MobiFone miễn phí để nhờ giúp đỡ. Tuy nhiên, MobiFone không hỗ trợ thuê bao lấy lại mã thẻ qua tổng đài.
Nhưng bạn đừng lo lắng, khi thẻ cào bị mất số thì bạn có thể dùng quét mã QR trên thẻ cào để nạp. Lúc này bạn chỉ cần quét là đã nạp thành công thẻ cào. Khách hàng đăng nhập My MobiFone và tiến hành nạp nhé!
» Bạn đã biết:Cách nạp tiền Mobi bằng mã QR không cần mã thẻ hay chưa?
2. Cách lấy lại thẻ cào bị mất số – Nạp thẻ cào mất số MobiFone
Khách hàng có thể đổi lại thẻ cào hoặc nạp bằng mã QR nhanh chóng. Vậy cách thực hiện thế nào?
2. Hướng dẫn cách đổi thẻ khi thẻ cào MobiFone bị mất số
Khi thẻ cào bị hỏng, đừng vội bỏ thẻ mà hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để được đổi thẻ mới miễn phí nhé!
+ Điều kiện:
Để có thể đổi thẻ cào MobiFone, bạn phải thõa mãn các điều kiện sau:
- Thẻ cào chưa được nạp.
- Thẻ cào MobiFone phải còn nguyên 4 góc và ít bị nhàu nát.
- Số seri trên thẻ phải còn nguyên
Thủ tục lấy lại mã số thẻ – đổi thẻ cào bị hỏng là hoàn toàn miễn phí, nên bạn có thể yên tâm đổi trả khi thẻ gặp sự cố.
» Giải đáp: Có thể nạp tiền MobiFone bằng số seri không?
+ Cách đổi thẻ cào:
Trước khi đến cửa hàng MobiFone, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các thủ tục để quá trình được diễn ra thuận lợi nhất. Thủ tục để đổi mã thẻ nạp mới bao gồm:
- Chứng minh nhân dân bản gốc hoặc thẻ căn cước công dân.
- Thẻ cào MobiFone bị rách hoặc mờ.
Nhân viên cửa hàng sẽ tiến hành đối chiếu thẻ cào. Nếu thẻ hợp lệ, nhân viên sẽ tiến hành đổi trả thẻ cào với mệnh giá tương đương thẻ bị rách. Thẻ mới từ nhà mạng là an toàn nhất nên bạn hoàn toàn yên tâm nhé!
Bạn cần lưu ý thêm giờ làm việc các điểm giao dịch Mobi để có thể sắp xếp thời gian thuận tiện nhất.
» Hướng dẫn:Tìm cửa hàng MobiFone gần nhất xung quanh khu vực bạn ở
2.2. Hướng dẫn cách nạp thẻ cào MobiFone bằng mã QR
Nếu khách hàng nạp cho chình mình thì có thể thực hiện quét mã QR trên My MobiFone. Sau khi quét mã hệ thống sẽ hiển thị ngay lập tức số tiền bạn muốn nạp:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My MobiFone ⇒ Chọn nạp tiền ở màn hình.
- Bước 2: Chọn vào nạp bằng thẻ cào.
- Bước 3: Tiến hành quét mã và nạp thẻ vào máy.
Lưu ý: Đối với cách này bạn nên tải ứng dụng My MobiFone về đăng ký/đăng nhập mới thực hiện được.
Trên đây là giải đáp của 3gmobifones.com về cách lấy lại mã thẻ cào khi bị mất số MobiFone. Hi vọng đã giúp khách hàng có được câu trả lời đầy đủ nhất cho vấn đề đang gặp phải.
