Cách làm lại sim Mobi bị mất, bị huỷ, không chính chủ như thế nào? Đây chính là thông tin hỗ trợ luôn được mọi khách hàng tìm kiếm. Bởi khi mất hay hỏng sim, thuê bao cần phải đến cửa hàng để được nhân viên giúp đỡ. Vậy thủ tục làm lại sim MobiFone cần những giấy tờ gì? Mất bao lâu? Tất cả những thắc mắc trên sẽ được 3gmobifones.com giải đáp chi tiết đến bạn nhé!

Thủ tục làm lại sim MobiFone dành cho mọi thuê bao

Giữa thuê bao trả trước và trả sau của MobiFone sẽ có thủ tục làm lại sim giống nhau. Tuy nhiên, sẽ có sự khác biệt giữa khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Cụ thể như sau:

» Xem ngay: Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobi lấy ngay 5 số gọi gần nhất

Hướng dẫn cách làm lại sim MobiFone bị mất, hỏng

Khi sim Mobi bị mất, hỏng, thuê bao cần mang đầy đủ thủ tục đã được 3gmobifones.com chia sẻ bên trên đến địa điểm lại lại sim nhanh chóng. Cách làm lại sim Mobi như sau:

• Bước 1: Mang đầy đủ thủ tục theo quy định đến cửa hàng MobiFone gần nhất.
• Bước 2: Điền vào phiếu yêu cầu làm lại sim do nhân viên tại điểm giao dịch cung cấp.
• Bước 3: Sau khi hoàn thành, nhân viên sẽ giao lại sim mới cho bạn. Thuê bao chỉ cần đóng cước đầy đủ là đã có thể nhận sim sử dụng ngay.

1. Làm lại sim Mobi bao nhiêu tiền?

Cước phí sẽ từ 15.000đ trở lên và có sự khác biệt giữa các dòng sim MobiFone. Chi tiết như sau:

» Tìm hiểu: Nên dùng eSIM cho sim chính hay phụ? Cái nào lợi hơn?

2. Mất bao lâu để làm lại sim Mobi mới

Trung bình, thủ tục hoàn thiện sim mới cho bạn sẽ chỉ tốn khoảng 20-30 phút. Bạn có thể ngồi chờ và tận hưởng wifi như khi đăng ký mạng 4G Mobi tốc độ cao nhé!

3. Sim MobiFone bị mất 1 năm có làm lại được không?

Dù sim đã mất 1 năm nhưng người dùng vẫn có thể làm lại được để phục vụ nhu cầu sử dụng, nhưng để làm lại thì sim phải thỏa mãn điều kiện là còn thời hạn sử dụng và đã đăng ký chính chủ. Tức là ngày sử dụng sim vẫn còn hoặc đang trong tình trạng bị khóa 1 chiều, 2 chiều.

Để kiểm tra sim còn thời gian sử dụng hay không bạn bấm theo thao tác: *101# Gọi hoặc gọi tổng đài Mobi hỗ trợ tra cứu. Khi sim thỏa mãn điều kiện thì bạn mang CMND/ CCCD đến cửa hàng để làm lại sim. Cước phí làm lại sim là Miễn phí những nếu thay mới thì 25.000đ/ sim.

Lưu ý: Trường hợp sim Mobi đã mất hơn 1 năm đã hết hạn sử dụng, sim sẽ bị thu hồi về kho số. Lúc này, thuê bao chỉ có thể mua sim mới bằng số điện thoại cũ mà thôi.

» Bạn đã biết: Mất CCCD có làm lại sim được hay không?

Giải đáp một số thắc mắc liên quan khi khôi phục lại sim MobiFone bị mất

Dưới đây là một số câu hỏi mà nhiều thuê bao đặt ra thường xuyên khi cần làm lại sim Mobi. Bạn có thể tham khảo ngay nhé!

1. Làm lại sim MobiFone Online, tại nhà được không?

Rất tiếc, thuê bao KHÔNG THỂ làm lại sim Mobi tại nhà mà chỉ có thể đến cửa hàng để được hỗ trợ. Cho dù là sim chính chủ hay không chính chủ MobiFone đều phải ra cửa hàng để làm lại sim nhé!

Tuy nhiên, một số trường hợp đặc biệt sau sẽ được nhân viên MobiFone đến nhà hỗ trợ làm lại sim:

• Người lớn tuổi, không có khả năng di chuyển.
• Người bị đau ốm.
• Người không thể di chuyển do bẩm sinh.

2. Sim Mobi không chính chủ có làm lại được không?

Bạn hoàn toàn CÓ THỂ làm lại Sim Mobi chưa đăng ký chính chủ. Nhà mạng luôn có những chính sách hỗ trợ đảm bảo việc sử dụng sim không bị gián đoạn. Khi sim bị mất, hỏng bạn đến trực tiếp cửa hàng để làm lại sim MobiFone dù chưa đăng ký thông tin chính chủ nhé! Tuy nhiên sẽ có 2 trường hợp như sau:

» Tìm hiểu: 1 CMND đăng ký được bao nhiêu sim chính chủ?

3. Sim bị huỷ có làm lại được không?

Khi sim bị hủy tất cả các thông tin thuê bao trên sim cũng sẽ bị hủy theo và được trên hệ thống của MobiFone, vì thế dù vẫn giữ thẻ sim nhưng bạn không sử dụng được. Trước khi bị hủy, sim sẽ bị khóa 1 chiều, 2 chiều và thu hồi về kho số và mỗi lần bị khóa sim MobiFone sẽ nhắn tin thông báo. Nếu không thực hiện mở khóa sim sẽ bị và thu hồi.

Khi sim bị hủy, bạn KHÔNG thể làm lại được. Trong thời gian sim chuyển về kho số, thuê bao có 5 ngày để đến cửa hàng đăng ký tái sử dụng sim. Quá thời gian quy định, sim sẽ bị hủy vĩnh viễn và sim không còn thuộc chủ sở hữu của bạn nữa.

Để không ảnh hưởng đến nhu cầu liên lạc, bạn có thể lựa chọn một sim mới để sử dụng hoặc chọn mua lại sim đã bị hủy nếu sim đó đang được bán và chưa ai mua. Cách mua sim đã bị hủy khá đơn giản, bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Bạn truy cập vào trang mua sim Online của MobiFone: https://chonso.mobifone.vn
• Bước 2: Bạn nhập số điện thoại đã hủy muốn mua. Nếu có bạn nhấn vào mục giữ số và thực hiện các thủ tục thanh toán để mua sim. Nếu không có số thì sẽ không hiển thị và bạn không thể mua được.

4. Quy định bảo lưu thông tin sau khi làm lại sim

• Danh bạ lưu trên sim sẽ mất. Do đó, bạn hãy lưu lại trên điện thoại để tránh mất liên lạc.
• Tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi hay các gói cước 4G, dịch vụ vẫn được bảo lưu.
• Khi bị mất sim, bạn nên nhanh chóng liên hệ 9090 để được hỗ trợ khóa sim. Tránh trường hợp kẻ xấu lợi dụng số điện thoại của bạn để sử dụng vào những việc làm không chính đáng.

Hi vọng với những thông tin đã chia sẻ về những thủ tục làm lại sim MobiFone sẽ giúp bạn thao tác dễ dàng hơn. Chúc bạn thực hiện nhanh chóng và có thể tiếp tục liên lạc với người thân và bạn bè.

>>> Tin HOT:

• Gói cước PT70 của MobiFone 30GB/tháng chỉ 70k
• Cách dk gói MXH100 Mobi miễn phí FB, Youtube